街口、LINE Pay都整合7 | 連鎖超商/餐飲業者

2020年12月31日—LINEPay、街口支付，都不約而同宣布，跟7-ELEVEN的OPENPOINT會員系統串接，「支付+會員」成重要趨勢，各家業者策略是什麼？

明明應該要是簡單的事，卻變得更加複雜，行動支付的使用體驗就是一個例子，結帳時會需要歷經三個動作，開啟載具條碼、付款條碼，如果商家可以累積會員，最後還要再掃一個會員條碼。

麻煩，是很多人不願使用行動支付的原因，2020年產業重要趨勢之一，就是主流業者把「會員、支付」這兩件事情結合在一起，讓更多消費者能因為便利，加速使用行動支付的頻次。

兩年前（2018），街口支付創下全球首例，跟「Global Mall 環球購物中心」合作，將會員集點與支付條碼、載具（非每個國家都有發票）整合，消費者只需要刷一次條碼，就能完成三件事情。緊接著，街口也陸續跟萊爾富、全家完成會員系統串接，在2020年年末，宣布與7-ELEVEN也串接完成，也就是說，街口把全台前三大超商會員系統，都整合進自家平台上。

另一大支付品牌LINE Pay也不甘示弱，選在同一天（12月30日），宣布推出「我的會員卡」服務，這項功能就是把「會員、支付」整合在一起的功能。

LINE Pay宣布，「我的會員卡」功能首波上線的商家，就是7-ELEVEN的OPEN POINT會員系統，互相較勁意味濃厚。

用戶只要到LINE Pay首頁選擇「我的會員卡」，再點選OPEN POINT，並填寫完會員資料後即完成綁定，支付時掃LINE Pay付款條碼，就可以同時累積商店會員點數，不需再另外開啟其他APP。

在體驗上，兩大支付品牌仍有些許不同，街口支付結帳時，POS系統會自動辨識該筆消費，是屬於哪一個通路、是否符合累點標準，並自動幫消費者完成累點，用戶不需要額外點選，只需要刷一個條碼，就能完成支付、載具、累點，結帳流程不會因為要累點而改變。

至於LINE Pay，則是推出「我的會員卡」新功能，消費者可以將其他品牌的會員卡加入，減少帶會員卡片出門的不便。

會員系統結合支付，其實並不是什麼新鮮事，像是全...