被便利商店耽誤的科技公司你到各超商都喊的ibon，萊爾富發明 ... | 連鎖超商/餐飲業者

2021年3月31日—規模不如人，超商老三萊爾富靠4招當發明王，不僅員工愛到拉同學進公司，獲利居然不見得輸全家、統一超！65698瀏覽數.萊 ...

和剛突破6000店的超商龍頭統一超商，以及近年以數位話題席捲台灣的全家相比，同樣身為超商的萊爾富，很少被人主動提及。 論店數規模，統一超商是全家的1.5倍，全家是萊爾富的2.5倍，萊爾富則為OK超商的2倍；論營收，萊爾富只有統一超商的十分之一、全家的四分之一，萊爾富在國內便利商店排行第3。

萊爾富

但很多人不知道，萊爾富有很多商品或服務都是業界首創。例如：率先推出冷凍年菜、寶特瓶回收、導入手機充電服務、在門市設立座位區、設立非24小時營業的折扣超商Cstore；除夕夜暫停營業讓員工吃年夜飯；也是唯一不管消費者拿出哪張信用卡、支付工具，都能結帳的超商。

近幾年「咖啡寄杯跨店取」服務被全家迅速炒紅，首創也是萊爾富。只不過萊爾富2009年推出時，仍透過收銀機印製兌換券，而且不只咖啡，連牛奶也能整買零取。即使2017年4月萊爾富升級線上咖啡寄杯「雲端超商」app，也比全家首推線上咖啡寄杯早3個月。

現在每家便利商店必備的多媒體機終端機，也是2004年萊爾富在台灣首創Life-ET，之後才有全家FamiPort和統一超商ibon的問世。

去年3月政府新增超商作為口罩實名制的取貨管道，萊爾富怕操作機台印小白單將增加感染風險，率先改造會員app，消費者只要出示手機取貨條碼就能領，口罩還包裝封膜，一週後同業才跟上。

「萊爾富申請那麼多發明專利，是要拿來賣嗎？」一位同業笑稱，萊爾富是「被便利商店耽誤的科技公司」。

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