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購物網公告.物流業者近期塞單,到貨日恐有延遲,還請耐心等待喔!!如有造成不便敬請見諒^_^.退貨須知.【退換貨政策】依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品 ...
| 退換貨政策 |
(1)根據消費者保護法之規定,您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),猶豫期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,因已過期限已無法認定所以無法為您補寄)。
(2) 不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。
l 若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額未達免運門檻,需扣除原運費 。
【退換貨步驟說明】
1.請填妥退貨人之(1)姓名(2)Email(3)手機號碼(4)訂單編號(或發票號碼)及(5)退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。退貨聯繫請來信[email protected]客服信箱,告知您的需求,並並填妥相關資料後發送。
2. 完整包裝退換貨商品:
退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。
換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)。
3. 本公司將與您聯繫確認退換貨之收取方式。
4. 待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。
5・退換貨運費計算:
(1)瑕疵商...
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