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[問題] 7-11報電話集點 | 連鎖超商/餐飲業者

[問題] 7-11報電話集點

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 [問題] 7-11報電話集點

作者Arsen2017 (Arsen2017)

看板CVS

標題[問題] 7-11報電話集點

時間Fri Oct 16 08:48:32 2020

最近一兩個月開始，711店員結帳都會詢問要不要報電話集點 只是詢問並報電話確認就算了，頂多花個20秒，但常常又必須和客人解釋為什麼要報電 話、集點要幹嘛，或是電話錯誤又要重來 只有兩三個人在排隊就算了，就算吃飯時間大排長龍，店員也是照問不誤，平均一個人 結帳多個30秒，排10個客人就是5分鐘，真的令人有夠不耐 不知道7-11的行銷人員在想什麼，如此擾民的推廣集點方式根本不會為他們的Openpoin t增加使用率，反正可以報電話我何必用你的app? 人家全家app都進步到哪了你7-11還在土法煉鋼，連推廣都不會，無奈公司內又只有7-1 1可以選擇，真的令人失望 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.84.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1602809314.A.5BD.html[1]

→ xuqo5: 全家有不一樣嗎？ 不是也在報 10/16 09:26

→ raiyu: 店員不問大概又會被客訴說害他權益受損 10/16 09:31

噓 GoGoJoe: 好心開發電子集點功能，還被你酸？ 10/16 09:35

→ watarasejz: 因為全家的瞬間來客數沒有像小7這麼鬼扯，所以感覺不 10/16 09:43

→ watarasejz: 出來那個集點流程其實很冗長啊！ 10/16 09:43

→ wangcary: 店員好兩難 10/16 09:44

→ Levesque: 全家也會問有沒有會員，兩家有差別嗎 10/16 09:45

→ alex1973: 當別家都已...

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