國家考試公文寫作實戰解析（七） | 連鎖超商/餐飲業者

實務上，我們必須要根據主旨的意思不同，而使用各種不同的期望語，例如：必須要對方回復的，就應該使用「請查照惠復」、「請查照見復」，上級核定之後，還要轉到其他 ...

四、說明區

接下來就要進入「說明」的部份，進入正題之前，請先閱讀前述「文書處理手冊」第1頁至第14頁有關函寫作的部份，先對函的基本觀念有一些瞭解，會比較容易進入狀況。

另外，因為公文「函」的行文對象的不同，可分為，對上級或下級機關、與同級機關、與不相隸屬之機關、與民眾之間的公文。我們常根據行文的對象不同，把函區分成以下這幾種形式：

u    上行文：對上級機關。

u    平行文：對同級機關、不相隸屬之機關。

u    下行文：對下級機關。

u    民眾申請函與答復民眾函：對民眾。

因為撰寫函的內容時，會因為上面這些類型不同，而使用不同的措辭，措辭是公文上重要的評分項目，搞錯了是會扣分的，好比拿筷子來吃排餐，就不太符合用餐禮儀，這就是公文的遊戲規則，玩遊戲時，想要贏得勝利，首要工作就是要搞清楚遊戲規則，國家考試亦是如此。我整理部分公文常用的用語如下：

1、稱謂：稱謂的部份，不建議記太多種，每種類型只要記一個代表性的就好。

(1)對上級機關：

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