工研院攜手全家開智慧商店，商品拿起即進App購物車 | 連鎖超商/餐飲業者

2020年7月2日—同時，工研院與全家便利商店簽約合作，將於工研院光復院區建置智慧商店，並預計在今年年底進行試營運開幕，將台灣零售業的數位化進程，帶向下一個 ...

歷經約3年的研發，工研院運用AI（人工智慧）發展電腦視覺辨識，以及多重感測技術，正式推出全台首套自主研發的無人商店「易取智慧商店」。

同時，工研院與全家便利商店簽約合作，將於工研院光復院區建置智慧商店，並預計在今年年底進行試營運開幕，將台灣零售業的數位化進程，帶向下一個里程碑。

「易取智慧商店」的購物流程十分簡單。首先，消費者只要透過事先綁定好支付方式的手機App，掃描商店入口的QR code就能開啟閘門進入。

接著，系統能即時辨識消費者拿取的商品種類與數量，同步更新手機購物車資訊；若將商品放回貨架，商品即從購物車刪除。

最後，透過手機App掃描商店出口的QR code就能開啟閘門，手機購物車即自動完成結帳，不僅讓消費者免排隊、拿了就走，還能立即收到消費明細。

拿了就進入手機購物車、放回去就從購物車刪除的特色，讓工研院的這間易取智慧商店，在形式上更接近於Amazon Go的無人商店運作模式，而並非7-ELEVEN的無人商店（要求消費者另外將商品拿到結帳區、讓機器做辨識）。

在技術上，易取智慧商店結合了多項AI人工智慧與大數據的創新研發。

工研院巨量資訊科技中心執行長馮文生指出，智慧商店導入了鎖定消費者人流的「電腦視覺辨識」；貨架內結合攝影機、紅外線、重量感測的「多重感測技術」，以及判斷商品與消費者互動關係的「AI人工智慧動作識別」等多項技術。

工研院統計， 目前的商品取放辨識準確率大於99%、商品與人員的綁定準確率大於98%，整體正確率達98%以上。

馮文生強調，這套技術並非要取代傳統超商，而是針對特定場域展店，如小型封閉社區、一般超商不會進駐的偏遠地區等。此外，這套技術還能應用在賣場、量販、零售百貨、物流、倉儲領域。

此外，馮文生也表示，易取智...