小七龍頭不保！股價兩度被全家反超統一超商怎麼了？ | 連鎖超商/餐飲業者

2020年10月20日—曾讓你家冰箱貼滿HelloKitty磁鐵，統一超商近來卻被認為，「全家光咖啡...導致統一超商獲利衰退，股價在8月、9月兩度被老二全家便利商店超越，連...有網友把小七改稱為「-4」（7減11），在PTT發表文章，「小七最近都沒 ...

【文｜王一芝】

曾讓你家冰箱貼滿Hello Kitty磁鐵，統一超商近來卻被認為，「全家光咖啡寄杯用app就贏了」。內部同仁、前任主管與專家直指：董事長羅智先的績效管理風格，正扼殺創意。

當了42年的台灣零售龍頭，統一超商向來很難忍受自己「不是第一」。

上半年，持股52％的3000家海外轉投資菲律賓7-Eleven，因為疫情影響無法開店，導致統一超商獲利衰退，股價在8月、9月兩度被老二全家便利商店超越，連最引以為傲的外資持股，都從去年同期40%降到今年10月的34%。

對重視數字以及外資評價的統一超商董事長羅智先來說，肯定不太好受。

為什麼市場和投資人不看好這個全球7-Eleven模範生、台灣唯一連續6年進入全球前250大的零售業？

「未來成長性是關鍵，」一位美系外資透露。

就店數規模和營收來看，統一超商幾乎是全家2至3倍，超商龍頭地位穩如泰山，可是若論及成長率，但不管營收成長率或獲利成長率，過去兩年來7-Eleven都輸給全家。

再看審視本業賺錢與否的「營業利益率」，雖說全家7年前只有2.12%，過去也始終與龍頭維持2至3個百分點的差距；但全家持續6年成長，今年第2季甚至還把差距拉近到1至2個百分點。

不知何時開始，小七創新霸主的地位似乎悄悄被全家取代。

從社群媒體便能看出。有網友把小七改稱為「-4」（7減11），在PTT發表文章，「小七最近都沒創新，經營盡顯老態、心態保守，不像全家求新求變，」引發不少網友附和，「7-Eleven變不出新花樣」、「全家光咖啡寄杯和集點改用app就大贏-4」等等。

一位便利商店主管指出，「以前都是統一超商在主導議題，現在則由全家掌控聲量。」東方線上執行長蔡鴻賢也長期觀察，早期統...