超商取貨有陷阱!收到簡訊先檢查「2項關鍵」防詐騙 | 連鎖超商/餐飲業者
2020年1月5日—綜合媒體報導,近年取貨簡訊詐騙手法猖獗,有電商業者提醒,只要消費者不是私下和賣家聯繫,以超商取貨正常的交易和交寄方式來說,包裹的 ...
▲(示意圖/翻攝pixabay)
現在人們生活繁忙,使用網路平台購物是非常省時省力的方式,尤其許多平台都提供超商取貨,其不受時間與地點限制的特點相當便利,不過卻也有不少有心人士透過超取包裹對網購民眾展開詐騙,透過假的取貨通知簡訊取信消費者到店取貨,但最後卻收到與實際商品不符的物品。為了提防受騙,民眾在取貨前有兩大重點需留意!
綜合媒體報導,近年取貨簡訊詐騙手法猖獗,有電商業者提醒,只要消費者不是私下和賣家聯繫,以超商取貨正常的交易和交寄方式來說,包裹的收件資料上都會顯示平台名稱,讓我們能由此知道是哪家電商平台出貨。而當商品到指定超商後,我們會同時收到官方App或Mail通知,以及貨到超商的文字簡訊,簡訊內容包括送達門市、交貨代碼、付款金額、領取截止日期,並不會附上平台或賣場連結。
▼(示意圖/翻攝pixabay)
而透過官方物流交易的賣家,只要申請寄件編號就能直接出貨,不會私下再詢問消費者收受商品的資訊,PChome商店街個人賣場指出,為確保用戶的個資隱私,以超商取貨付款的訂單狀況,賣家只會看到收件超商,不會知道買家的電話跟姓名。
若是取貨後發現商品有問題,卻與賣家聯繫未果,則可以尋求物流公司的協助,若與物流公司聯繫7天後仍未取得與出貨賣家消息,物流公司則會協助退款事宜。
為了防止受騙,消費者在取貨前可多加留意兩大重點,首先先確認簡訊內容是否跟系統訂單狀態一致;另外,如果賣家在台灣,但我們拿到的包裹卻是來自大陸,也別輕易付款。
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