超商取貨有陷阱！收到簡訊先檢查「2項關鍵」防詐騙 | 連鎖超商/餐飲業者

2020年1月5日—綜合媒體報導，近年取貨簡訊詐騙手法猖獗，有電商業者提醒，只要消費者不是私下和賣家聯繫，以超商取貨正常的交易和交寄方式來說，包裹的 ...

▲（示意圖／翻攝pixabay）

現在人們生活繁忙，使用網路平台購物是非常省時省力的方式，尤其許多平台都提供超商取貨，其不受時間與地點限制的特點相當便利，不過卻也有不少有心人士透過超取包裹對網購民眾展開詐騙，透過假的取貨通知簡訊取信消費者到店取貨，但最後卻收到與實際商品不符的物品。為了提防受騙，民眾在取貨前有兩大重點需留意！

綜合媒體報導，近年取貨簡訊詐騙手法猖獗，有電商業者提醒，只要消費者不是私下和賣家聯繫，以超商取貨正常的交易和交寄方式來說，包裹的收件資料上都會顯示平台名稱，讓我們能由此知道是哪家電商平台出貨。而當商品到指定超商後，我們會同時收到官方App或Mail通知，以及貨到超商的文字簡訊，簡訊內容包括送達門市、交貨代碼、付款金額、領取截止日期，並不會附上平台或賣場連結。

▼（示意圖／翻攝pixabay）

而透過官方物流交易的賣家，只要申請寄件編號就能直接出貨，不會私下再詢問消費者收受商品的資訊，PChome商店街個人賣場指出，為確保用戶的個資隱私，以超商取貨付款的訂單狀況，賣家只會看到收件超商，不會知道買家的電話跟姓名。

若是取貨後發現商品有問題，卻與賣家聯繫未果，則可以尋求物流公司的協助，若與物流公司聯繫7天後仍未取得與出貨賣家消息，物流公司則會協助退款事宜。

為了防止受騙，消費者在取貨前可多加留意兩大重點，首先先確認簡訊內容是否跟系統訂單狀態一致；另外，如果賣家在台灣，但我們拿到的包裹卻是來自大陸，也別輕易付款。