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到店取貨:若您選擇到店取貨,線上完成付款後,在您下單時選擇的取貨日期和取貨時間時內,即可以前往指定分店領取;取件時請攜帶身分證明文件與服務人員 ...
所有訂單狀態,只要您是家樂福線上購物網會員,您皆可以至「我的家樂福-我的帳戶」(點選後直接到會員中心的訂單查詢頁),查詢訂單目前狀態。若您未加入家樂福購物網會員,因為系統中無您的會員資料,故無法提供訂單狀態線上查詢。
購物流程
選擇購買商品
您可以透過商品分類、館別、各類推薦等方式來挑選商品,也可以利用搜尋的方式,快速尋找您所需要的商品。
加入購物車
選擇完商品後,您可以按下「加入購物車」按鈕,將商品放入購物車內,接著點選右側購物車圖標,進入購物車頁面。
購物車商品確認及結算
確認購物車的商品及金額,選擇的物流方式,點擊付款方式按鈕:
如果您是已登錄的狀態,則會直接進入結算頁面;
如果您還未登錄,您可以直接登錄後進入結算頁面;
填寫配送資料
如果您是登錄的狀態,需要填寫收件人或者取貨人的訊息,發票抬頭訊息及備註。
如果您是非會員購物,除了填寫收件人或者取貨人的訊息,發票抬頭訊息及備註之外,還需要填寫購買人的訊息,家樂福線上購物網會自動幫您註冊成為會員。
確定送出-送出訂購需求
填寫完相關資訊後,點擊確定送出按鈕,則會送出您的訂購需求,如果付款方式選擇信用卡支付,則同時會跳轉到玉山銀行的結帳頁面,顧客支付完畢後,則會進行後續備貨處理。如果付款方式選擇的是貨到付款,您可以在商品到貨時支付款項給物流士再取貨。
前往指定店別取貨
如果物流方式選擇的是店取,訂單生成後,顧客可以根據選擇的取貨日期和取貨時段去取貨門店取貨(請取貨人攜帶身分證明文件),建議在取貨前先與門店電話預約取貨時段,減少等待時間。
宅配到府
如果物流方式選擇的是宅...
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