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出貨流程說明 » 出貨相關問題

鑑賞期說明 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天鑑賞期之權益(注意！鑑賞期非試用期)，故若收到的商品是可以看到內容物的則不可拆開，若看不到內容物者始得拆封。 但退回產品(包含主機、附件、內外包裝、包材、隨機文件、贈品等)必須是全新狀態不得有刮傷且包裝完整，否則恕不接受退貨；任一贈品或附件或包材因皆為原廠原裝無法另行取得，價值無法衡量，若有缺件或毀損，產品無法退貨。 著作權相關之商品(如影音光碟,軟體)若已拆封，則無法接受退換貨。 消耗性商品(如食品、耗材、墨水、網頁上有特別載明之商品、、等)，由於商品屬性特殊，或有保存期限問題，無法退訂，但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。 CPU新品不良無當場換新服務，需送修代理商檢測，敬請知悉。 退貨說明 請至訂單查詢頁，確認所要取消或辦理退貨的商品後，按下「申請消退」鈕，則本公司將有專人立即為您辦理訂單取消、退貨事宜。 若該筆訂單無法線上「我要退貨」，表示已超過鑑賞期間，無法為您辦理退貨，請依本公司保固說明之方式處理 實體發票說明

您在sinya欣亞購物網購買：出貨即會隨貨附上發票；若您想變更發票資料，可連絡「sinya網路客服」0800-380-380 為您服務；產品於退貨時需將發票一併退回，本公司於收到退回商品及原始發票後將為您開始辦理退貨及退貨四聯單程序。

付款提醒

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保固說明 多數廠商皆有隨貨附保固書，且保固需蓋店家店章方才生效，為使您的售後服務保固無慮，本公司於出貨時將會主動拆開產品，在保固書上蓋立欣亞出貨章以示保固認證。 若您的需求為不想拆封，請主動登入【我的帳戶→訂單資料查詢→詢問訂單】備註欄位說...

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