[抱怨] 麥當勞歡樂送現在到底什麼情況 | 連鎖超商/餐飲業者
大家安安今天點了1筆300左右的麥當勞外送但大約過25分就顯示已送達卻...歡樂送的追蹤訂單跟實際狀況完全不符,而且google一大堆先例了麥當勞...到對挨餓2小時的客人這樣會不會太暴力了--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
作者oeeeeee (傑克)
看板fastfood
標題[抱怨] 麥當勞歡樂送現在到底什麼情況
時間Fri Jul 26 21:22:18 2019
大家安安 今天點了1筆300左右的麥當勞外送 但大約過25分就顯示已送達 卻遲遲沒人影 稍微google了一下 發現電聯客服很可能會扣到外送員獎金 過了1小時多一點 才忍不住打到客服詢問狀況 說會請店家馬上跟我聯絡 還要了一個我的備用聯絡電話 中間還請客服千萬不要把這通電話當客訴 結果就一直等等等等等 又過差不多30分鐘 店家終於打原先留的電話過來 『那個,我們外送員一直聯絡不上你耶,電話門鈴都找不到人』 我們現在再幫你送過去可以嗎? 大概再(15or25分忘了)會到喔 1.確定沒人按電鈴 2.確定沒有來電2隻手機 3.店家說客服過將近30分鐘才告知我有去電 4.歡樂送的追蹤訂單跟實際狀況完全不符,而且google一大堆先例了 麥當勞完全沒打算改善嗎? 真心幾年前對歡樂送印象一直很好,到底是我運氣太好還是真的變了 原先已有心理準備會遲到,但居然是被預料之外的狀(huang)況(yan)暴擊到 對挨餓2小時的客人這樣會不會太暴力了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.52.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1564147340.A.1AD.html[1]推 rainley: 如果在服務區內可以用看看ubereat 最近免運 07/26 21:25
推 z1x2c348: 我上次也是這樣 無奈 07/26 21:31
推 vhygdih: 他們自己系統一定有問題, 上次外送員找不到我, 我自己打 07/26 22:08
→ vhygdih: 過去問他來的時候我問他說你打那隻手機根本不是我的電話, 07/26 22:08
→ vhygdih: 也沒有任何email詢問, 建議用ubereats 穩定很多, 運費 07/26 22:08
→ vhygdih: 也比較便宜 07/26 22:08
→ vhygdih: 歡樂送外送員真的很有禮貌, 有一次有一個可以當...
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