[碎碎唸]從一個活動認識一家公司 | 連鎖超商/餐飲業者
再來我就沒有接到電話了,這就是全家處理客訴的態度及服務品質嗎?後來我7/10打電話到客服再找李先生,確認一下是否我的客訴案件已經結案,其實 ...
之前有緣能參加全家搖搖茶吧的活動,去全家列印出PIN碼後來去拿飲料結帳,這看來再簡單不過的動作,
竟然成為我這兩、三週生活中最火大的事!
我本來6/24早上去買早餐的同時,順便到全家買搖搖茶回來寫部落格,
那時我印了2張PIN碼條,也就是會有2組買一送一,
一開始我只拿了2瓶,但我把2張PIN碼條都給店員結帳,
後來發現不對,我這樣應該可以買2組(飲料+冰塊+專用杯),於是又再拿了2瓶再給店員結帳!
女王我一共付了81元,80元是搖搖茶的錢,1元是我買購物袋的錢!
其實該名店員很多事都狀況外,一問三不知!
當天晚上回家打開電腦準備寫文章時,和全家給的資料1瓶20元,
而我付了80元,這樣哪有買一送一啊!?
女王致電到早上消費的全家淡水新興店做詢問時,
大夜班的店員說他現在在忙,請我5分鐘後再打,
在這段時間女王打電話回家問二姐之前他她費的金額,她買一送一的金額是30元,
即便是30元也和我消費的1瓶20元不符合,反正一整個就很怪!
我又打電話到全家客服做詢問,客服端告知我,買一送一,1瓶是20元,
所以這樣全家是多收了我40元!
之後我帶著發票去全家淡水新興店,在那邊搞了50分鐘,店員還是無法解決我的問題!
連大夜班都說,這活動搞這麼大,結果系統設定這麼複雜!真的很怪!
最後只好將發票及基本資料都留在店家,請他們的副店長處理!
接下來的幾天,我都沒有接到全家來電告知,現在處理的進度,
直到6/27晚上我有空再撥打電話回去,店家才告知說,店長最近很忙都沒有進來門市,等店長進...
FamilyMart 全家企業 | 連鎖超商/餐飲業者
FamilyMart 全家便利商店 | 連鎖超商/餐飲業者
[碎碎唸]從一個活動認識一家公司 | 連鎖超商/餐飲業者
全家便利商店 | 連鎖超商/餐飲業者
全家便利商店服務態度很差 | 連鎖超商/餐飲業者
全家客訴電話有用嗎,大家都在找解答 訂房優惠報報 | 連鎖超商/餐飲業者
全家就是你家?怎麼反制這種店員? | 連鎖超商/餐飲業者
全家打工被客訴了 | 連鎖超商/餐飲業者
怎麼檢舉全家的店員阿 | 連鎖超商/餐飲業者
顧客服務信箱 | 連鎖超商/餐飲業者
有人知道全家便利商店【開封店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:中正區分店名稱:開封店詳細地址:開封街一段41號1樓連絡電話:02-...
有人知道全家便利商店【建錦店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:中山區分店名稱:建錦店詳細地址:建國北路二段131號1樓及部分地...
有人知道全家便利商店【榮光店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:北投區分店名稱:榮光店詳細地址:石牌路一段166巷93號連絡電話...
有人知道7-11【京復】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:松山區分店名稱:京復詳細地址:光復北路11巷44號連絡電話:02-27425644
有人知道全家便利商店【南機場店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:中正區分店名稱:南機場店詳細地址:中華路二段311巷1號1樓連絡...
有人知道7-11【德鄰】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:信義區分店名稱:德鄰詳細地址:松德路127號129號1樓連絡電話:02-27272819
有人知道全家便利商店【康陽店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:萬華區分店名稱:康陽店詳細地址:康定路99號連絡電話:02-23812716
有人知道全家便利商店【水源店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:中正區分店名稱:水源店詳細地址:汀州路三段261號連絡電話:02-23...
有人知道7-11【西湖】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:內湖區分店名稱:西湖詳細地址:內湖路一段321號連絡電話:02-27988882
有人知道全家便利商店【金信店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:大安區分店名稱:金信店詳細地址:信義路二段104號1樓連絡電話:0...
有人知道7-11【復北】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:中山區分店名稱:復北詳細地址:復興北路164號1樓連絡電話:02-27184351
有人知道7-11【忠順】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:文山區分店名稱:忠順詳細地址:忠順街一段26巷15號連絡電話:02-22345721
有人知道7-11【光東】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:信義區分店名稱:光東詳細地址:忠孝東路五段524巷1弄1號連絡電話:02-23467948
有人知道7-11【仁安】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:大安區分店名稱:仁安詳細地址:仁愛路四段27巷1號連絡電話:02-87732749
有人知道7-11【金信】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:大安區分店名稱:金信詳細地址:金山南路二段18號1樓連絡電話:02-23215183