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全家客訴電話有用嗎,大家都在找解答。[碎碎唸]從一個活動認識一家公司-全家便利商店(此為抱怨文,不喜勿入)...我撥打電話再次到全家客戶客訴剛才接電話的 ...
之前有緣能參加全家搖搖茶吧的活動,去全家列印出PIN碼後來去拿飲料結帳,這看來再簡單不過的動作,竟然成為我這兩、三週生活中最火大的事!我本來6/24早上去買早餐的同時,順便到全家買搖搖茶回來寫部落格,那時我印了2張PIN碼條,也就是會有2組買一送一,一開始我只拿了2瓶,但我把2張PIN碼條都給店員結帳,後來發現不對,我這樣應該可以買2組(飲料+冰塊+專用杯),於是又再拿了2瓶再給店員結帳!女王我一共付了81元,80元是搖搖茶的錢,1元是我買購物袋的錢!其實該名店員很多事都狀況外,一問三不知!當天晚上回家打開電腦準備寫文...
之前有緣能參加全家搖搖茶吧的活動,去全家列印出PIN碼後來去拿飲料結帳,這看來再簡單不過的動作,
竟然成為我這兩、三週生活中最火大的事!
我本來6/24早上去買早餐的同時,順便到全家買搖搖茶回來寫部落格,
那時我印了2張PIN碼條,也就是會有2組買一送一,
一開始我只拿了2瓶,但我把2張PIN碼條都給店員結帳,
後來發現不對,我這樣應該可以買2組(飲料+冰塊+專用杯),於是又再拿了2瓶再給店員結帳!
女王我一共付了81元,80元是搖搖茶的錢,1元是我買購物袋的錢!
其實該名店員很多事都狀況外,一問三不知!
當天晚上回家打開電腦準備寫文章時,和全家給的資料1瓶20元,
而我付了80元,這樣哪有買一送一啊!?
女王致電到早上消費的全家淡水新興店做詢問時,
大夜班的店員說他現在在忙,請我5分鐘後再打,
在這段時間女王打電話回家問二姐之前他她費的金額,她買一送一的金額是30元,
即便是30元也和我消費的1瓶20元不符合,反正一整個就很怪!
我又打電話到全家客服做詢問,客服端告知我,買一送一,1瓶是20元,
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