凱度公布民生零售通路排行榜2020年成長聚焦通路數位吸客力 ... | 連鎖超商/餐飲業者

2021年4月20日—根據凱度最新更新至2020全年度數據，超市型態全聯已擁1.84億次消費者...凱度進一步針對台灣零售通路市場分析2020年度數據，台灣網購生態 ...

凱度公布民生零售通路排行榜 2020年成長聚焦通路數位吸客力 

Kantar reveals TW Retailer Traffic CRP Ranking, Y2020 retailers transform from digitalize acquisition

凱度消費者指數(Kantar Taiwan, Worldpanel Division)公布2020全年度台灣民生消費零售通路排行榜，該排行榜以消費者觸及數(Consumer Reach Point, CRP)為衡量指標(台灣市場共865萬家戶X通路普及率X通路購買頻率)，將含括線上線下全通路消費人次，直接反映通路來客數變化。根據凱度最新更新至2020全年度數據，超市型態全聯已擁1.84億次消費者觸及數，同時受益於PX GO!(年增率+1%)，其次為便利超商7-eleven有達6800萬次消費者觸及數(年增率+0.2%)，第三為家樂福集團，包含家樂福量販/家樂福便利購超市等則有近5300萬次消費者觸及數(年增率+1%)。

從凱度2020年度數據發現，前十大通路中，全家超商雖成長幅度不及上個年度但仍有3%成長；好市多則因持續擴大消費群而維持有8%成長；大潤發正歷經轉型期；個人用品店系列屈臣氏、康是美、寶雅皆受限於疫情美妝影響；頂好與美廉社同屬超市型態競爭，頂好排行上升一名可觀察後續家樂福集團接手經營後的表現，而美廉社則維持來客消費頻次較上個年度止跌。食品類當中，萊爾富擠下蝦皮成為第10名；用品類當中，好市多進到第3名，網購通路蝦皮Shopee與富邦購物網Momo名次皆較上個年度提升。

全台快消市場年達8億次以上消費決策，2020因疫情影響購物頻次，減少外出/減少社交致使零售通路來客數下降，整體台灣平均跌幅約-1.3%，同時凱度指出網購已成全年齡消費者慣用通路。

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