台北『德行東路餐廳推薦』 | 連鎖超商/餐飲業者
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「一個服務業除的東西要好吃外,最重要是服務態度,今天進店裡內用,因人多一位男店員要我換單人座,我接受,換位後,我詢問要怎麼點餐,對方回覆告訴他就好,他會跟前面說,因此我回要一碗小牛肉麵。 但我等的10分鐘後,比我晚入座的客人都到餐點的,我看他們點的牛肉麵也到了,但我比他們早到還指示1碗卻沒有人給我任何餐點,當下跟一位送餐的店員反應,我要的牛肉麵好的嗎?我都比他們早到餐卻都沒到,店員說好,因此我就再繼續等下去,但是等到後來,我隔壁桌晚到餐點又到了,而我卻還是沒到晚餐,這時很生氣跟前面戴眼鏡店家反應,但對方卻回:「人多,還問我那你還要不要!」 這位店家小姐,重點不是人多,你人多我願意等,重點是..比我晚到2桌都到餐了,在等期間已反應2-3次給你們店家服務員工,最後我跑去前面再次反應,妳的回應卻是如此不友善態度口吻!這態度真很不ok, 生意要做長久就是商品好吃外,就是服務客人處理過程中的態度和誠意!從頭到尾都是妳們送餐的疏忽,態度口氣卻很不友善! 這樣的店家真的超級不ok!」
111台北市士林區德行東路109巷4號 | 連鎖超商/餐飲業者
7-11 - 德行門市- 台北市士林區, 電話: 02 | 連鎖超商/餐飲業者
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