家樂福客服~慢到嚇死人! @ 寧心&兒玉:: 痞客邦 | 連鎖超商/餐飲業者
2015年1月8日—但請注意à他們的臉書都沒說明喔!!!電話客服回應在1/7活動結束都一週了!寧心接的當下就生氣了~打沒 ...
因為參加家樂福的韓國泡麵抽獎~12/31截止的活動,
網頁12/27.12/28卻不能登錄資料,網頁出現[活動已結束]
兒玉只好去家樂福的臉書及官網留言詢問
家樂福的臉書回應比較快 ~ 抽獎剛結束3天吧
在兒玉的臉書私訊回了大意是[我們不負責這類事務請去官網或打0809客服]
沒有誠意的制式回覆
跟7-11一樣臉書只廣告+抽獎..不負責客服或客訴
但請注意à他們的臉書都沒說明喔!!!
電話客服回應在1/7 活動結束都一週了!
寧心接的當下就生氣了~打沒用的回覆電話=有屁用?
如果兒玉沒有天天去看在12/30登好發票=不用抽獎了
1/8 還發沒意義的電子信給兒玉
真的敗給家樂福了
客服和現場服務一樣失敗 OTZ
從來沒給兒玉一流的服務… 只讓兒玉一肚子氣
連叫家樂福改善服務水準 兒玉都累了 別浪費時間了
電子回覆信後有連結滿意度調查問卷
兒玉三個問題都給了-->非常不滿意!
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傅小姐 您好: &n...
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