疫情大爆炸 | 連鎖超商/餐飲業者
2021年5月17日—更新時間:2021/05/1816:59.foodpanda、UberEats兩大外送平台,因疫情影響導致生鮮雜貨外送爆單,部分賣場暫時關閉。業者提供.
5/14開始疫情出現巨大的變化,為了防疫民眾開始減少外出,或是遠距上班,明(18)天開始高中以下也開始停課,這次疫情來得快又猛,民眾轉往線上訂購或是透過外送平台訂購生鮮雜貨。不過,打開兩大外送平台Uber Eats和foodpanda,卻出現生鮮雜貨賣場如家樂福、全聯等暫停外送服務狀況。
記者調查,foodpanda官方統計數據顯示,自疫情爆發後整體訂單成長(自5/14起算),成長幅度近4成,生鮮雜貨訂單量則是平均訂單量成長近5倍,其中口罩更是激增10倍。且也因為生鮮雜貨下單量持續暴增,熊貓超市以及foodpanda平台其他超市和量販店,都無法接下訂單。foodpanda官方指出,目前會視各店家訂單量調整營業,確保所有消費者都能順利收到訂購貨品。
而在兩外送平台均有上架的全聯官方則指出,「因應門市現場採購人潮,外送服務近三日到今5/17日,雙平台所有上線門市目前持續關閉,造成消費者不便,敬請見諒。」後續開放時間未定;而家樂福目前也暫停外送,但實際暫停門市仍未取得官方回應;大潤發則採取部分開放。
而與Uber Eats合作的city’super指出,目前並未因為疫情嚴峻而改變外送政策,與外送平台仍維持正常合作,在宣布第三級緊戒後,消費者外送訂單爆發買潮,與發布緊戒前外送訂單量呈現翻倍成長,平均客單價為800元左右。
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