7 | 連鎖超商/餐飲業者
2021年6月11日—台灣疫情在5月中爆發,零售業者都大受影響。在過去一個月,超商雙雄7-ELEVEN與全家便利商店出了什麼招應對?...年政府曾一度想鬆綁法令,開放網路訂酒超商取貨,但被倡議團體以保護兒少族群免受酒害為由喊卡。
近期由於台灣新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情升溫,自5月15日雙北將疫情警戒提升至三級之後,全台民眾的生活大受改變。
為了因應上班人潮流失,超商業者們都開始加強商品組合,推出蔬菜箱等等疫情需求商品,同時也加強LINE群組團購等等線上通路。他們的成績如何?
在近期統一超(7-ELEVEN)與全家便利商店都公布了5月的營收成績。其中,統一超的單月營收達220.83億元,較去年同期成長5.79%,創下單月同期新高;1~5月的累積營收則達1,083億,較去年同期成長5.31%。全家便利商店的單月營收則為71.5億元,比去年同期下滑2.2%;1~5月合併營收為350億元,比去年同期成長4.2%。
數位會員佈局奏效!「i預購」帶動7-11會員交易成長5成面對5月份的營收成長,7-ELEVEN表示,除了轉投資事業(康是美、統一速達、統一精工等)表現亮眼之外,佈局已久的數位會員發酵,以及快速應變推出防疫物資箱、生鮮蔬果箱都是在疫情爆發時穩住營收的原因。
為了避免群聚,7-ELEVEN自5月29日推出「您選購我打包、預約外帶自取」服務,消費者可透過門市電話、熟客群組雙管道向門市訂購上千款商品,也針對不同消費族群規劃鮮食、泡麵、飲料、冷凍調理食品等多種組合選單,降低民眾在店內停留選購時間,就近安心補貨又能避免群聚風險。會員交易金額更因「少去多買」新消費對策較去年同期成長超過50%。在「i預購」平台上,也攜手農產品牌獨家推出數十款「蔬果箱」,上市以來平均每日銷售逾千箱,助攻整體預購成長15%。
網購需求升溫,帶動7-ELEVEN交貨便常溫與冷凍寄取件使用頻次, 7-ELEVEN賣貨便平台開放微型創業家做起冷凍宅生意,透過超過6,000家門市即可將冷凍生鮮、團購美食送到離消費者最近的門市,帶動相關業績較去年同期成長超過3成 。
疫情影響封閉商圈營業,全家5月營收受影響反觀全家便利商店在5月份的表現,由於5月下半月全國進入三級警戒後,在停課、居家辦公、非必要減少外出、熟食區停售等防疫政策下,影響...
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非常時期超取物流配送公告 | 連鎖超商/餐飲業者
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