#黑特#微更我是7 | 連鎖超商/餐飲業者
2016年12月11日—昨天去7-11取貨,因為東西比較多,其實我不太會催促店員,因為我也曾是7-11的店員,我知道被催促的感覺不好,但是該門市的店員真的讓我 ...
昨天去7-11取貨,因為東西比較多,其實我不太會催促店員,因為我也曾是7-11的店員,我知道被催促的感覺不好 但是該門市的店員真的讓我覺得誇張到不行 昨天我有五件商品取貨,一個大四個小件,我每次讓店員找比較久還會和他說謝謝,抱歉不好意思讓他找這麼久 當時還有一位先生要結帳,沒有其他客人,發現店員在拿東西,商品就擺在櫃檯一角,又去拿了幾樣東西 店員小姐幫我把東西拿完放在桌上,條碼刷一刷之後也沒有問我旁邊的麵包(另一位客人的東西)是不是我的就直接拿起來刷 我趕緊和他說不好意思那個不是我的,結果她直接翻一個白眼🙄️把另外一位客人的東西推到旁邊,還把我的商品都用到地上,至少三件都掉下去也沒有馬上撿起來,連一點抱歉的意思都沒有 我過去做店員的時候,我不小心把客人商品用到地上我都很緊張,我覺得那是一種觀感問題,這樣很不尊重客人 中間一句話都沒說也沒有要我確認姓名那些,我怕東西多她不好放我還先把他刷完的拿下來,結果小姐終於說話了 店員:你要看姓名對不對欸 我不知道每間店的教育方式是不是不一樣,直營和加盟是不是也會不一樣 當下那個態度真的讓我覺得超無言,態度是指責我沒在看一樣😑 而且她的臉臭不是第一天這樣,每次看到都是一張屎臉,可是服務沒問題,我覺得可能有的人不笑就是那樣我沒關係,但今天那種態度都這樣,真的說不過去了 我知道上班不一定每天都是開心的,但是至少不喜歡眼前的客人我頂多不太笑,該給客人的尊重不能少,因為你已經不笑還不尊重,不被客訴才奇怪 第一次我投訴了同樣是7-11的夥伴,正因為我曾是7-11店員所以我知道超商店員真的很辛苦,更尊重對方 但是這種態度真的不能苟同,如果我今天是奧客就算了,可是我沒有刁難妳耶小姐 ------ 1212更 哎唷沒想到會上熱門😂 謝謝同樣是超商夥伴和其他同學的支持 這兩天都不敢早上過去那家超商😂😂😂😂 明天要上班,可能又要去買早餐了😰 希望我可以安然無恙的離開(?) 然後是在高雄某處的超商😩😩😩😩 其實真的很無奈,不過當一種學習吧😂😂😂 我從來沒有因為他臉臭投訴她,不知道B34哪裡看錯了,如果要因為臉臭投訴我已經不知道投了幾間超商了哦~自己可能也不知道接了幾次投訴呵呵 如果你今天買了什麼易碎物品被...
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7-11有客訴專線嗎@ 百科全書:: 痞客邦 | 連鎖超商/餐飲業者
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Re: [討論] 7-11客訴真的沒用嗎? | 連鎖超商/餐飲業者
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