萊爾富店到店託運條款說明、賠償款項 | 連鎖超商/餐飲業者
當消費者使用本服務時,萊爾富基於服務之提供或商品之配送,將會請消費者填寫...消費者得就其留於萊爾富之個人資料依法向萊爾富客服單位,請求行使:查詢或 ...
萊爾富店到店託運條款說明、賠償款項
萊爾富個資、店到店託運條款
個資條款
1.萊爾富國際股份有限公司(以下簡稱萊爾富)為提供給消費者更多完善及多元之服務,對於消費者所提供之個人資料,將依個人資料保護法之規定妥善使用、保管消費者之個人資料。
2.當消費者使用本服務時,萊爾富基於服務之提供或商品之配送,將會請消費者填寫服務所需之相關資料(如申請表、商品配送資料、退款等),而取得相關消費者基本資料(如姓名、電話)。萊爾富將消費者前揭資料使用在消費者所須服務上(包括但不限於通知取件、發送簡訊或電話通知延後取件、排除客訴爭議、確認貨品送達或取件、遺失或滅失損害賠償、確認配送或商品內容等)。
3.萊爾富依消費者所須服務之範圍內,請消費者提供相關資料,包括但不限基本資料如姓名、電話、住址、配送地址、email、帳務資料如商品交易資料、憑證、金融帳號、匯款明細等,其中帳務資料主要使用在遺失賠償、毀損補償及商品價值認定。
4.萊爾富將持續使用消費者所提供相關資料直至消費者提出停止使用或萊爾富停止提供服務之日為止(須待寄件者、收件者與萊爾富間已完全無爭議)。消費者的個人資料使用區域僅限於中華民國地區內使用,並為提供消費者更完善、更多元的服務以及更好之服務品質,萊爾富將會在法令許可或消費者同意下,將消費者的資料提供給合作之配送業者、簡訊發送業者如中華電信或關係企業,以提供消費者所需的個別服務、行銷活動及相關優惠訊息。
5.涉及消費者個人資料均被嚴密地保存在資料庫系統中。同時,任何人均須在萊爾富訂定之資料授權管理規範下,進行資料之取得與使用,而不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。萊爾富會以防護機制防止不法入侵,避免消費者的個人資料遭到非法存取。
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