前員工爆料公司負面消息!企業該如何因應? | 連鎖超商/餐飲業者
2018年10月8日—爆料風氣盛行的現在,萬一遇上離職員工爆料對公司不利的消息,該怎麼處理才好?今天這篇文章不是要提醒企業如何『防堵』,重點反而是在 ...
2018-10-8 文/周海威 圖/Dianna Geers 爆料風氣盛行的現在,萬一遇上離職員工爆料對公司不利的消息,該怎麼處理才好?今天這篇文章不是要提醒企業如何『防堵』,重點反而是在如何『預防』!這是我剛剛看到的新聞,這一件事情其實跟勞資爭議有非常大的關聯,隨著吹哨者保護法案的提起,舉報跟爆料其實沒有太大的區別,我不得不說,有些惡質的職業舉報者就是以此為業,但今天這一篇文章不是在提醒企業要如何的『防堵』,反而是小弟想藉著這篇文章來告訴企業要如何的『預防』,也許有人會認為防堵與預防是相同的,但以我的實務經驗來說,定義其實是不同的。
防堵是已經發生事情在補救。
預防是就尚未發所做的措施。
防堵其實就是勞資爭議的階段了,我先不說這一間業者的行為是否正確或員工的行為是否正當,因為那都不是重點,法官是依證據來下判斷,但我要說的是…企業其實是可以不用走到這一步,因為花在訴訟的費用及時間成本,根本是在增加問題,而非解決問題,話不多說我們來看看今天的分享!
案件內容:
(............完整新聞全文[1] )
一、企業要先看清楚員工爆料的『前因』是什麼?
我曾說過我非常不喜歡爆料這個行為,但如果員工的爆料是企業逼出來的話,那麼該檢討的就會是企業而非員工,所以在處理類似的案件時,我都會提醒企業要先理解爆料的原因是什麼,看了新聞的內容,其實就跟勞動條件有所關聯,所以企業不要以為請員工走人就可以了,因為只要員工握有證據,企業仍沒有辦法降低這個風險。
二、就這個前因,企業要做的是『改善』,而非否認到底:
原因知道了,接下來是看看員工的爆料是否屬實,針對非事實的部份當然可以做出澄清,不過各位可以看看通常發生類似的案件時,企業只會做以下兩件事:
1. 全盤否認所爆料的內容
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