【獨家】超商店員遭客訴恐怖！竟大鬧女顧客臉書 | 連鎖超商/餐飲業者

2019年7月26日—30歲的畢小姐表示，這個月2日到住家附近的「萊爾富」超商中都店消費，向店員表示要購買七星軟殼香菸，男店員卻口氣不佳表示「你是要買幾 ...

台中市畢姓女子月初到超商購物，遇男店員刻意刁難憤而客訴，翌日畢小姐偕同丈夫再度到超商消費，不料遭客訴的男店員，竟報警指控畢小姐「私闖民宅」，並脫下制服咆哮，經警方到場調解並抄錄雙方資料後離去。畢小姐返家後就接到男店員透過臉書私訊騷擾，她控訴超商對於男店員脫序行徑處理態度消極，宛如一顆不定時炸彈；超商主管表示，經查男店員並未盜取顧客個資，但情緒控管有問題，不排除內部調查後予以解職。

30歲的畢小姐表示，這個月2日到住家附近的「萊爾富」超商中都店消費，向店員表示要購買七星軟殼香菸，男店員卻口氣不佳表示「你是要買幾號？（指超商香菸編號）」、「你要買什麼東西？你到底要哪一種？」畢小姐因先前都是向該名店員購買同款香菸，認為店員態度不佳故意刁難，遂於購物後撥打超商客服專線申訴。   翌日，畢小姐與丈夫再度前往超商購買香菸，男店員竟暴怒指責畢小姐「妳為什麼要客訴我」，並脫下制服氣憤衝出櫃台，報警指控畢小姐「私闖民宅」，經警方到場協助排解後，抄錄雙方資料離去。

不料畢小姐返家後就收到該店員以臉書發送訊息「現在事情想怎樣處理」，畢小姐封鎖他後，男店員又以另一個帳號發訊「事情處理一半」。

事後該店店長向畢小姐致歉，表示第一次與男店員訪談，知道他有憂鬱症等心理疾病，進行第二次訪談時，男店員才解釋並沒有憂鬱症，而是說「假如被客人罵到憂鬱症，如果去自殺了誰負責」，澄清是店員有情緒控管問題，而非憂鬱症，並向畢小姐致上萬分歉意，表明會與公司主管開會後，依公司規定懲處店員。   畢小姐氣憤表示，自己常到超商寄收貨，男店員疑似透過店內資料得知其本名，在臉書搜尋到她的帳號，進而騷擾，她認為該名男店員情緒有問題，恐怕不適任。此外，她感覺萊爾富就是消極處理，無法接受，將向警方報案，控告店員侵權。   警方表示，當天警員分別抄錄兩人資料後，馬上就將筆記本放入口袋，並未洩漏雙方資料，將在...