7 | 連鎖超商/餐飲業者

2020年9月30日—未來流通研究所協理林原慶認為，分店數多，是7-ELEVEN在經營會員經濟時最基本的優勢。他認為，在過去幾年，全家便利商店以超商老二姿態 ...

統一超商的OPEN POINT會員原先目標年底前衝千萬會員，在今天（30）宣布提早達標。

為此10月也推出2大會員回饋活動，首波於中秋、雙十2大連假期間，於OPEN POINT App推出「慶OPEN POINT千萬會員，10點免費兌換10款暢銷飲品」活動；第二波回饋於雙十連假期間、首度連續3天(10/9-10/11)推出「3大支付結帳立折10%回饋」，以感謝千萬會員支持。

統一超商（7-ELEVEN）在今年推出了一連串OPEN POINT App優化工程，投入的研發費用見效，會員數量從6月時的750萬、貢獻佔整體2成，到了9月衝破900萬，成長速度驚人，乘著這股氣勢，「年底會員破千萬」目標也有望提早達成。

這樣的好成績背後有幾個原因，包含7-ELEVEN本身的分店數量優勢、投入了大量研發和行銷成本，同時，7-ELEVEN也不斷優化自家點數機制，OPEN POINT App中的「小7集點卡」功能也將在9月9日上線，之後會員的所有累點、兌點都可一次完成。

根據公平會數據指出，目前全台的連鎖便利商店門市據點共計11,429家店。而光是7-ELEVEN就有超過5,600家店。也就是說，全台便利商店中大約有一半是7-ELEVEN。

未來流通研究所協理林原慶認為，分店數多，是7-ELEVEN在經營會員經濟時最基本的優勢。

他認為，在過去幾年，全家便利商店以超商老二姿態不斷推出創新產品，數位會員、數位咖啡寄杯就是其中一項非常成功的作法。「全家推出後，效果非常好，統一超商確認這是市場上接受度高的方案，就跟進。」跟進之後，由於7-ELEVEN有比全家更高的市佔率、店家數，「這種優勢下，要推任何東西，後來追上的效率都非常好。」

7-ELEVEN從2019年開始，大力投資數...