台灣蘋果直營店Apple Store來了!但會有哪些優勢?保固怎麼 ... | 連鎖超商/餐飲業者
台灣地區首間蘋果直營店 Apple Store 終於來了!而且位置也確定是在台北101一樓購物中心靠信義路口的精華門市,對於台灣民眾的心中或許都會認為,蘋果直營店與當前現有的Studio A、德誼、神腦與燦坤又會有什麼差別呢?本篇就帶您來瞭解一下。
直營店 v.s 授權經銷商
自從台灣開賣iPhone後,這讓不少台灣用戶開始注意到了蘋果產品,而台灣在這幾年如果要買蘋果產品都會優先找到Studio A、德誼、神腦與燦坤這類實體店面購買,而且品質與服務態度,網路上總是充滿了不少抱怨消息,或許是員工訓練不足導致專業與服務態度參差不齊。
蘋果也在2017年正式在台灣開設首間 Apple Store 直營店(Apple Retail Store),這比起在台灣現有的Studio A、德誼、神腦與燦坤就僅只是「授權經銷商」,當然他們也會有分等級,可分成Authorised Resellers、Premium Resellers和Apple Shop。
除了直營與授權經銷外,另外還有差在哪裡呢?底下我們繼續來瞭解蘋果Apple Store 直營店的好處與特色。
天才吧:技術專家是你最強的支援
天才吧(Genius Bar)是經過蘋果認證訓練出來的產品技術專家,你需要先線上進行預約時間,才能夠找這位專家進行產品或技術的問題排除,都可以充分的獲得解答,比起台灣當前授權經銷的員工來說,或許你有時候會遇到很厲害的員工,但有時確發現對方傳達錯誤訊息,造成專業差異問題,有時可能會遇到對某項產品不熟悉或不確定問題,如無法解決,可以找蘋果直營店內的產品技術專家求助或是聊聊,就會更快得到答案和解決辦法。
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