營收、獲利雙雙衰退,麥當勞撐過「不美味」的一年 | 連鎖超商/餐飲業者
2021年2月1日—麥當勞受新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)影響,2020年自結營收為192億美元、年減10%;淨利47.3億元、年減21%,寫下雙衰退成績。
麥當勞受新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)影響,2020年自結營收為192億美元、年減10%;淨利47.3億元、年減21%,寫下雙衰退成績。
「在我們漫長的品牌歷史中,2020年將成為麥當勞最具挑戰性、但最鼓舞人心的時刻之一。」麥當勞執行長克里斯·肯普斯基(Chris Kempczinski)在新聞稿中表示。
速食龍頭麥當勞28日公布去年第4季財務與全年營運表現,數字受到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)影響並不亮眼,2020年自結營收為192億美元、年減10%;淨利47.3億元、年減21%,寫下雙衰退成績單。
細分市場表現,美國大本營雖是新冠疫情重災區,不過因為有7成營收來自得來速貢獻,仍帶動該區全年同店營業額(comparable sales)微幅成長0.4%。
延伸閱讀:麥當勞「得來速」點餐服務再升級,找來永遠不嫌累的AI機器人[1]
其他無法大量執行「非接觸」取餐的市場就沒有如此幸運。受到各國政府管制的國際營運市場(International Operated segment)和國際授權營發展市場(International Developmental Licensed)同店營業額分別下滑15%與10.5%。
不過,麥當勞並非毫無斬獲。事實上麥當勞在疫情期間為了努力找回顧客,不惜增加2億美元的行銷支出,像是與歌手崔維斯.史考特(Travis Scott)推出聯名套餐,便在9月份拉抬了美國當地業績。
麥當勞也在疫情期間瘦身,例如把部分城市與沃爾瑪內的門市關閉。官方統計,2020全年收掉了325間美國門市、375間國際門市。
「藉由投資未來,發揮核心優勢,還有專注在3D(digital, delivery, drive-thru)的拱門加速(Accelerati...
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