[百年老店] ABB創新法則：永遠提早五年準備未來 | 連鎖超商/餐飲業者

2016年7月28日—這些關鍵字除了代表當紅、新穎的科技應用，也共同指向ABB這家公司。...ABB，這三個字對台灣來說可能不太熟悉，它是由兩家百年企業瑞典的ASEA、瑞士 ...

鋼鐵人中的橘色機器人、瑞士新開通的聖哥達基線鐵路隧道（Gotthard Base Tunnel）、太陽能飛機、在COMPUTEX戴上HTC Vive虛擬實境頭盔體驗工業4.0現場……，這些關鍵字除了代表當紅、新穎的科技應用，也共同指向ABB這家公司。

ABB，這三個字對台灣來說可能不太熟悉，它是由兩家百年企業瑞典的ASEA、瑞士的BBC在1988年合併成立，主要業務是電力及自動化，聽起來距離消費者頗遙遠，但如果沒有它研發的電力供應及控制技術，我們在家中無法簡單按個開關就有電；最新貫通阿爾卑斯山的瑞士聖哥達基線鐵路隧道（Gotthard Base Tunnel），恐怕也無法在月前開通；沒有它的機器手臂，可能就沒有精緻的iPhone機殼。它是支援你我生活的隱形巨人。

「大家乍聽ABB會以為是廣播公司，」ABB台灣總經理丁家儀開玩笑的說，「作為B2B公司比較吃虧的是你參與了很多，但大眾並不知道。」說到創新，ABB在一百多年前就開發全球第一台變壓器，連現在當紅的機器人，全球第一台電力驅動的工業機器人就是出自ABB。

在競爭激烈的商場上，企業能存活百年已屬不易，還要引領趨勢、具備改變未來的能力，更不是每家百年老店都做得到，而ABB不論是在機器人、工業4.0、或是電力產業的革新等趨勢，都已經抓到自己的角色，「以人為本、以技術創新為核心，是ABB能走百年的兩項關鍵 。」丁家儀這麼說，靠員工持續創新，所有的產品或技術皆是要解決人的問題。

2009年來到台灣擔任總經理至今的丁家儀認為，ABB有一個很好的育才機制，不管新人還是舊人都有為其設計的訓練課程，包括在職訓練、主管職培訓、職位輪調，像他自己就參加了八到九個完全不同領域或單位的訓練。另外一個法則是「360度看員工」，從同事、主管、甚至是客戶，來看員工的表現或是可能適合發展的方向，這些都是安排教育訓練的參考要素。...