第一次客訴麥當勞就上手 | 連鎖超商/餐飲業者
2012年7月24日—隔天中午十二點左右,播了麥當勞客服專線0800-211-321。沒有真人接聽,必須以電話錄音方式客訴。『您好,我昨晚18:47分時於xx店購餐,官網上超值優惠 ...
在7月18日下班的晚上決定去吃麥當勞,臨走前上網看了一下,超值晚餐的優惠非常划算。
進了店裡點了兩份雙層吉士牛肉堡套餐,結帳時255元我有傻眼了一下,不停來回的看著發票,但又沒意識到哪邊奇怪。
上樓用餐時我一直在想不是有超值晚餐嗎?怎麼沒有特價?用手機上網發現他的網站是FLASH做的,因此沒辦法放大來看。
加上整間店都沒有超值晚餐的DM,我就只好悶著頭回家。
回家上fastfood速食版發問,及再次上官網確認,超值晚餐優惠是到7/31號,當下我就決定客訴麥當勞了。
fastfood板有人說,為什麼不問店員要自己猜呢? 我說因為我是個害羞宅宅。
就像是老師點名叫人家上台念課文,我覺得這種很平常的事,就會有人怕到講不出話來,我想每個人總是有自己的弱點的。
隔天中午十二點左右,播了麥當勞客服專線 0800-211-321。沒有真人接聽,必須以電話錄音方式客訴。
『您好,我昨晚18:47分時於xx店購餐,官網上超值優惠是到7/31號,為何該店未給予我優惠,我的電話是09xx-xxx-xxx,請儘快與我聯絡處理』
下午一點半左右,客服小姐就來電,詢問我的用餐日期、時間、店名、及發票號碼,說會請該店再與我聯絡。
下午四點左右,該店的店經理來電致歉,說要為我辦理退費,問我是否可以拿發票到他們店裡做退費,我回絕了。他說他會再想辦法。
下午六點左右,店經理再度來電,說要直接把退款拿到我家給我,態度一樣很好於是我也就答應了。
晚上九點左右,店經理出現在我家樓下,滿懷歉意的道歉,並且給我退費,態度相當良好且親自跑一趟我也不好意思再多說什麼了。
總共退了我72元,仔細想想案情並不單純,雙層牛肉吉事堡套餐 原價109+109+25 = 243,昨...
常見問題 | 連鎖超商/餐飲業者
聯絡我們 | 連鎖超商/餐飲業者
麥當勞24小時歡樂送:網路訂餐外送服務 | 連鎖超商/餐飲業者
麥當勞台灣官網首頁 | 連鎖超商/餐飲業者
【麥當勞】客訴電話 | 連鎖超商/餐飲業者
條款及細則 | 連鎖超商/餐飲業者
Home Page | 連鎖超商/餐飲業者
麥當勞 | 連鎖超商/餐飲業者
第一次客訴麥當勞就上手 | 連鎖超商/餐飲業者
麥當勞客服有用嗎? | 連鎖超商/餐飲業者
有人知道麥當勞【景美】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:文山區分店名稱:景美詳細地址:景中街30巷12號連絡電話:02-2933-3341
有人知道麥當勞【台北大業】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:北投區分店名稱:台北大業詳細地址:北投路2段15號連絡電話:02-2897-0316
有人知道麥當勞【高島屋】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:士林區分店名稱:高島屋詳細地址:忠誠路2段55號連絡電話:02-2831-5961
有人知道麥當勞【台北館前】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:中正區分店名稱:台北館前詳細地址:館前路8號連絡電話:02-2311-1460
有人知道麥當勞【忠孝八】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:南港區分店名稱:忠孝八詳細地址:忠孝東路6段438號1樓連絡電話:02-2654-6761
有人知道麥當勞【台北瑞光】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:內湖區分店名稱:台北瑞光詳細地址:瑞光路517號1樓連絡電話:02-8751-5597
有人知道麥當勞【京華城】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:松山區分店名稱:京華城詳細地址:八德路四段138號B3連絡電話:02-3762-1482
有人知道麥當勞【台北民權二】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:中山區分店名稱:台北民權二詳細地址:民權東路2段43號1樓連絡電話:02-2591-0105
有人知道麥當勞【台北台大】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:大安區分店名稱:台北台大詳細地址:羅斯福路四段1號1樓連絡電話:02-2362-1290
有人知道麥當勞【重北一】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:士林區分店名稱:重北一詳細地址:重慶北路4段123號連絡電話:02-2816-2230
有人知道麥當勞【台北考試院】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:文山區分店名稱:台北考試院詳細地址:木柵路1段137號連絡電話:02-2236-2598
有人知道麥當勞【台北中央】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:北投區分店名稱:台北中央詳細地址:中央北路四段534號1樓連絡電話:02-2895-2638
有人知道麥當勞【台北南京五】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:中山區分店名稱:台北南京五詳細地址:南京東路三段210號1樓連絡電話:02-2751-5390
有人知道麥當勞【台北車站微風】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:中正區分店名稱:台北車站微風詳細地址:北平西路3號1樓連絡電話:02-2311-6665
有人知道麥當勞【台北麟光】的電話嗎?
麥當勞分店詳細資訊店家名稱:麥當勞行政區域:大安區分店名稱:台北麟光詳細地址:和平東路3段406巷8號1樓連絡電話:02-2377-1063