[抱怨] 三星線上商城客服之極差體驗- e | 連鎖超商/餐飲業者
2021年7月8日—三星商城客服人數明顯不足,與其他部門橫向聯繫、客服案件交接都非常差,訂單進度一問三不知,資訊跟我自己登入帳戶查到的一模一樣。什麼都不知道要再 ...
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?是 *店家名稱:三星線上商城 *店家連結:https://www.samsung.com/tw/[1] *商品名稱:Galaxy Watch3 45mm (藍牙) 鈦金屬 *溝通截圖: 線上客服無法回應訂單問題僅電話客服0809091357 https://i.imgur.com/9CFhMkQ.jpg[2] https://i.imgur.com/n3gJLh4.jpg[3] *商品照片: https://i.imgur.com/lAcURYG.jpg[4] https://i.imgur.com/004QIe8.jpg[5] *事發經過: 抱怨文長,結論就是非常差的體驗,花錢找氣受,客服不斷放鳥,爛到不行,供各位警惕。 110年6月16日看到三星線上商城有優惠 ,折價1500元,line 導購另贈送10%line point,覺得價格可以接受,就在三星網路商城下單1支samsung watch 3 鈦金屬當送禮禮物。 當時標榜下10:30前下單雙北1個工作日可到。 信箱收到了訂單確認信後,就石沈大海沒下文了。每天我都會登入三星帳戶看一下進度,永遠只是第一步已下單,連第二步訂單處理中都沒有(p.s.第三步配送中,第四步已送達)。 想說可能訂單太多,耐著性子等到6月27日(日),還是在已下單的進度,沒有處理訂單,打了客服詢問,為何下單了三星商城沒有處理訂單,客服說因為假日,目前查詢狀態也是跟我三星帳號查到的進度一樣,是已下單,因為是假日其他部門休息,沒辦法查詢有什麼問題,會等禮拜一上班日查詢後來電告知狀況。 然後我就被客服放鳥了!!!! 說好的6月28日(一)沒有電話,一直等到6月30日(三)還是沒回電,再打電話去客服,但等很久忙線沒有人接,再打了一次,還是沒人接。我才後知後覺開始上網查詢三星商城評價,原來過去就有很多抱怨,覺得非常不妙。 7/2(五)我再打,忙線等了大概2分鐘,客服終於接通,但一樣的回答,說週末曾經幫我向處理部門查詢,但仍然沒回應(都已經5天了,查不到是怎麼樣),所以要再查詢今天下班前回電。 我詢問客服目前為何只訂單都沒有處理中,是因為缺貨或物流?客服仍然說要查詢,一問就是三不知。 我這時候...
三星 訂單編號 三星商城訂單取消 三星商城已送達 三星商城已下單 三星商城出貨速度 三星商城 訂購 通知 三星商城訂單尚未成立 三星商城 超 商 取 貨 三星商城訂單查詢 三星商城訂單查詢ptt 三星商城訂單狀態 聯強送貨速度 三星商城配送中 三星商城補貨 三星商城 退 訂 三星商城客服 樂法菜單 樂法飲料分店 樂法2021菜單 北 投 光明路 咖啡 義美門市必買 義美粽子 萊爾富門市地址 萊爾富線上購物
[問題] 三星商城訂單被消失 | 連鎖超商/餐飲業者
再打進客服只會跳針說有查到會連絡我。 十天過去了,花出去的錢像掉進水裡一樣,我該連絡消保官了嗎? 有人也有在三星商城發生過一樣的事情嗎? Read More
[問題] 三星商城訂單被消失 | 連鎖超商/餐飲業者
事情是這樣的我11月11日在三星商城使用先前預購Note10的配件購物金序號買一買兩千多 ... 再打進客服只會跳針說有查到會連絡我。 ... 介面上看不到不過紀錄應該撈得回來. Read More
[抱怨] 三星線上商城客服之極差體驗- e | 連鎖超商/餐飲業者
2021年7月8日 — 三星商城客服人數明顯不足,與其他部門橫向聯繫、客服案件交接都非常差,訂單進度一問三不知,資訊跟我自己登入帳戶查到的一模一樣。什麼都不知道要再 ... Read More
[抱怨] 三星線上商城客服之極差體驗- e | 連鎖超商/餐飲業者
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三星商城FAQ | 連鎖超商/餐飲業者
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我可以追蹤我的訂單進度嗎? | 連鎖超商/餐飲業者
可透過登錄您的三星帳號在「我的訂單」來查看訂單狀態。 若您是訪客身分您可透過訂單確認函點選「拜訪我的帳戶」輸入您的信件與訂單編號查詢您的訂單狀態。 Read More
我的訂單 | 連鎖超商/餐飲業者
三星商城 · 三星商城 · 前往商城首頁 · 線上通路活動登錄. 最新商品/活動專區. Galaxy Z Fold3 5G · Galaxy Z Flip3 5G · Galaxy Z Fold3 Thom Browne Edition ... Read More
我要如何確認我的訂單狀態? | 連鎖超商/餐飲業者
如何確認我的訂單狀態? 若您有三星帳號,請登入您的帳號進行查詢;若您是以「訪客」身份購物,可透過查詢訂單確認,或請致電三星商城客服080-909-1357。 Read More
關於三星商城訂單處裡經驗分享 | 連鎖超商/餐飲業者
2021年7月19日 — 然後,我當天一直沒收到訂單成立的信,然後在官網是啥不到我的訂單的,隔天6/22打電話去商城客服,反應訂單未成立問題,也在當下就將所需的文件寄出,就 ... Read More
#問三星商城無法查詢訂單 | 連鎖超商/餐飲業者
2021年5月23日 — 輸入訂單編號後查詢訂單的按鈕根本沒有反應就只停留在這個頁面爬文也只有看到訂單消失的沒有看到不能查訂單的而且一爬才發現三星商城的評價很不好該不 ... Read More
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有人知道7-11【三興】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:信義區分店名稱:三興詳細地址:吳興街156巷2弄2號4號1樓連絡電話:02-27335027