快存起來》打銀行客服不再傻傻等,2招快速接通真人客服 | 連鎖超商/餐飲業者
2019年9月27日—相信大家都有打過銀行、信用卡客服的經驗,那種感覺,就像在玩解謎...不過,這個方法僅限於超商合作的銀行(例如中信銀、國泰世華、台新)。
理財小工具 撰文者:林晴揚 更新時間:2019-09-27 瀏覽數:225,790如果您喜歡這篇文章,請幫我們按個讚:
「我忘記銀行卡開卡密碼了!」朋友一臉絕望的看著我。手上拿著新的銀行卡,卻不能使用。 「這種東西也能忘記,你還真是人才阿!」我一臉不可置信。 「那怎麼辦呢?」 「當然是打電話去客服阿…」 「但是客服電話很難打呢…就沒有能快點解決的辦法嗎?」
電話如迷宮 找客服還有技巧相信大家都有打過銀行、信用卡客服的經驗,那種感覺,就像在玩解謎遊戲:「帳戶問題請按1,開戶問題請按2,信用卡問題請按3…」各式各樣的選項,語意不清的解說,讓人丈二金剛摸不著頭腦。
所以,要找到客服的快速辦法之一,就是跳過這些選項,直接找到真人客服。畢竟會需要打電話,通常也是需要真人才有辦法解決。不然我就用網路銀行就好,何必花電話費呢。
以下統整了台灣常用銀行的客服電話,並附上了轉接的順序,讓各位能跳過語音直接等待專人客服:
不過不是每間銀行,都能透過上述的方式直接跳過語音,還有跟多銀行需要輸入身分證。以下整理了需要輸入身分證確認的銀行:
除了打電話 還有這祕密招式雖然以上的表格,可以透過電話找到客服。但不見得每個人身邊,都剛好有市內電話( 某些免付費電話,需要用市話才能撥通)。那還有沒有什麼方法,能快快速找到客服呢?
當然有!在這邊偷偷加碼一招,那就是:「找ATM」!讀者先別傻眼,找ATM的意思,並不是要各位透過ATM處理問題,畢竟會需要致電客服人員,通常都是無法自行處理的問題。找ATM的原因,就在於旁邊的電話。
台灣的ATM密度,可以說是全球名列前茅。根據金管會的統計,截至2019年6月為止,全台灣的ATM數量已經有2萬9,993台,平均約792人就有1台ATM。而大家生活中習以為常...
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