統一超商經營策略解讀@ 大宅配 | 連鎖超商/餐飲業者
2012年5月19日—一、經營模式:.1、建構跨業種大型零售集團.統一超商集團(簡稱PCSC)為台灣食品製造商統一企業之關係企業。主要業務為經營7-Eleven便利商店。
物流外傳2:統一超商經營策略解讀
楊惟雯
一個成功企業的背後,是許多長短期成長策略的無縫接軌與積累。
統一超商集團隨著集團規模愈大,業種跨得愈廣,掌握精準策略方向也更形重要。
一、經營模式:
1、建構跨業種大型零售集團
統一超商集團(簡稱PCSC)為台灣食品製造商統一企業之關係企業。主要業務為經營7-Eleven便利商店。
1978 年統一企業首先開拓CVS 市場,集資1億9千萬元,創辦「統一超級商店股份有限公司」 1979年引進美國7-ELEVEN,同年5月14家「統一超級商店」在全省同時開幕。
1987 年台灣7-11 在融合國外Know-how 與本土化學習經驗後,配合國家整體經濟環境的快速成長,首度轉虧為盈,乃成立「統一超商股份有限公司」。
1993年,統一超商的成長策略由直營轉以加盟為主,並訂出「以顧客為導向、以加盟為中心、以系統為根基」三大策略原則。
30年來,統一超商集團已開出4,800家便利商店,現在已是台灣規模最大的便利商店業者。
但統一超總經理徐重仁表示,超商市場上沒有飽和問題,只有重分配問題,誰能「提供最好的服務」就能吃下超商大餅。
徐重仁指出,傳統超商提供便利飲食需求已是最基本功能,為了因應現代人忙碌腳步,超商必須增加「多樣性功能」,才足以應付消費者需求變化,這也是後來統一超發展出如博客來虛擬通路連結、洗衣便服務原因,而未來只會持續推出更多元化經營,才能提供最新最即時便利的服務。
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