股價兩度被全家反超,統一超商怎麼了? | 連鎖超商/餐飲業者
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2020年10月19日—曾讓你家冰箱貼滿HelloKitty磁鐵,統一超商近來卻被認為,「全家光咖啡寄杯用app就贏了」。內部同仁、前任主管與專家直指:董事長羅智先的績效管理 ...
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當了42年的台灣零售龍頭,統一超商向來很難忍受自己「不是第一」。
上半年,持股52%的3000家海外轉投資菲律賓7-Eleven,因為疫情影響無法開店,導致統一超商獲利衰退,股價在8月、9月兩度被老二全家便利商店超越,連最引以為傲的外資持股,都從去年同期40%降到今年10月的34%。
對重視數字以及外資評價的統一超商董事長羅智先來說,肯定不太好受。(看更多:營收超過家樂氏、明治,全球第12大的統一曾經是一艘「破船」?[1])
為什麼市場和投資人不看好這個全球7-Eleven模範生、台灣唯一連續6年進入全球前250大的零售業?
「未來成長性是關鍵,」一位美系外資透露。
規模大兩倍,成長率卻不敵就店數規模和營收來看,統一超商幾乎是全家2至3倍,超商龍頭地位穩如泰山,可是若論及成長率,但不管營收成長率或獲利成長率,過去兩年來7-Eleven都輸給全家。
再看審視本業賺錢與否的「營業利益率」,雖說全家7年前只有2.12%,過去也始終與龍頭維持2至3個百分點的差距;但全家持續6年成長,今年第2季甚至還把差距拉近到1至2個百分點。
這家美系外資不諱言,一家企業的未來成長,要靠創新能力來驅動,「這幾年看得見全家的創新。」
從7年前霜淇淋、小小店長到最近的咖啡寄杯風潮,全家創新求變的印象深植人心,但事實上,「創新」本來是統一超的代名詞,還一度被公認是台灣最創新的企業。
統一超最有名的創新原則是「波浪理論」,不管商品開發或廣告行銷,都會像海浪般,一個大浪接幾小浪,再大浪、小浪,隨時總有新東西跟消費者溝通,每家冰箱都貼過的Hello Kitty磁鐵,就是經典之作,也因為與消費者密不可分,被暱稱為「小七」。
不知何時開始,小七創新霸主的地位似乎悄悄被全家取代。
創新地位被取代,小七變-...全家便利商店 | 連鎖超商/餐飲業者
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