寄件 | 連鎖超商/餐飲業者

為提供全家會員更優質的服務，即日起，凡於全家FamiPort官網使用『一般寄件、取貨付款寄件、郵局便利包店寄宅』服務，需先登入全家會員，才可使用全家相關寄件服務.

1.請依取件通知簡訊內容前往指定店舖取件。

2.領取包裹說明：

領取「付款」包裹：取件者需告知店員真實姓名與手機末三碼，並完成付款即可領取。 領取「0元」包裹：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨件上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，且於單據上「簽名」後方可領取。

★身分證明文件: 身分證、駕照、健保卡、軍人證、學生證、護照、識別證、居留證或公家機關核發有照片之證件等。

★本國人士需以中文姓名核對 ; 外籍人士則以英文核對即可。

3.為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件或拒絕簽名，店舖無法提供取件服務。

4.取貨前請確認貨件資訊，貨件一經領取，即無法接受退回。

5.『取貨付款寄件服務』如因帳戶資訊錯誤導致運送人匯款失敗時，於委託人登入系統進行修改後，匯款日將依修改日翌日起延後2~4個工作日完成匯款

6.『取貨付款寄件服務』如發生疑似詐騙情事者，應於取貨後兩日內進線反應，並回傳報案三聯單，運送人將停止匯款，待警方或行政機關或司法機關通知結案後，運送人再依該結案通知辦理後續作業。