賣貨便客服中心的運費、客服和退貨,PTT | 連鎖超商/餐飲業者
2022年1月28日—客服專線:(02)2721-4234.週一至週五:09:00~18:00(例假日休息).幫助中心.選擇問題,什麼是「賣貨便」?會員帳號,賣家相關,買家相關,金流相關,物流 ...
作者knightlover (我還年輕!)
看板CVS
標題[問題]7-11交貨便客服後續
時間Wed Nov 18 22:52:14 2020
如題,發這篇文章已經是連打三天交貨便客服了((02)2721-4234 ,從早到晚,嘗試早上8點30~45左右還可以打進去,可以轉語音系統然後按1or 2之類 的,由於系統預設9:00才會開始轉接人工,如果有待過客服部門就知道,這時候並 不會接電話,很合理...
結果一到9點整就開始佔線了,這三天一直輪播到傍晚都打不進去,只能安慰自己說 太多人打進線了,當然其中也撥了(02)2685-3501這支客服電話,老樣子一到九點就開始 佔線,但早上八點多還可以轉語音系統,中間也發了mail ([email protected]) 也是沒回應
只好開始打0800的專線,0800因為會接受其他服務,所以肯定一定有人接,昨天一開始 是一位廖小姐對應,好意說明狀況,收了我的物流號碼說應允當天回應,結果想當然也是 沒回。由於這三天都有早八點多打進去轉語音,莫名地發現轉人工語音系統的選單被改 掉了,原本(02)2685-3501選2可以轉人工,結果今天打進去只有語音系統只有按1和按3的 選項,由於已經打了幾天,發現轉2就會被掛電話了...
這時候由於求助無門,受不了再繼續打0800了,我表明來意,我說物流延遲出包是另一回 事,我懷疑7-11交貨便故意直接把客服專線關掉,避免被打爆,連信也故意不回,昨日 貴司客服說要回我電也沒回,現在是要把消費者當白痴耍嗎?
我說我連打三天,從早八點多就開始,很清楚知道語音選單不一樣了而且話機有錄音... 要不要我放出來給大家看你們是這樣對應消費者的.. 0800客服說要馬上幫我查我的貨號 馬上就說有記錄我的電話,會馬上請人回電
結果不到10分鐘有一位貌似較高階的主管回電,一開...
7 | 連鎖超商/餐飲業者
7 | 連鎖超商/餐飲業者
「7 | 連鎖超商/餐飲業者
三大類型賣場,買賣真Easy | 連鎖超商/餐飲業者
交貨便QA | 連鎖超商/餐飲業者
幫助中心 | 連鎖超商/餐飲業者
最新資訊 | 連鎖超商/餐飲業者
查詢資料失敗-賣場資料不存在 | 連鎖超商/餐飲業者
賣貨便客服中心的運費、客服和退貨,PTT | 連鎖超商/餐飲業者
有人知道7-11【日安】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:士林區分店名稱:日安詳細地址:文林路444號1樓連絡電話:02-28314514
有人知道7-11【敦厚】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:信義區分店名稱:敦厚詳細地址:永吉路30巷168弄1號1樓連絡電話:02-27677884
有人知道7-11【開寧】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:萬華區分店名稱:開寧詳細地址:西寧南路16號連絡電話:02-23884024
有人知道7-11【港環球】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:南港區分店名稱:港環球詳細地址:忠孝東路七段371號B2連絡電話:02-27839784
有人知道7-11【樂利】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:大安區分店名稱:樂利詳細地址:樂利路76號78號1樓連絡電話:02-27332646
有人知道7-11【豫銘】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:大安區分店名稱:豫銘詳細地址:大安路二段102號連絡電話:02-27540615
有人知道7-11【世貿二】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:信義區分店名稱:世貿二詳細地址:信義路五段5號2樓連絡電話:02-27208253
有人知道7-11【松捷】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:信義區分店名稱:松捷詳細地址:忠孝東路五段1之6號連絡電話:02-27638813
有人知道全家便利商店【新東湖店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:內湖區分店名稱:新東湖店詳細地址:東湖路43巷4號連絡電話:02-26...
有人知道7-11【加賀屋】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:北投區分店名稱:加賀屋詳細地址:溫泉路73巷5號地下二樓之1連絡電話:02-28941650
有人知道7-11【馥樺】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:南港區分店名稱:馥樺詳細地址:三重路23號1樓連絡電話:02-26521390
有人知道7-11【微風南山】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:信義區分店名稱:微風南山詳細地址:松智路17號B2樓連絡電話:02-27238553
有人知道7-11【木柵】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:文山區分店名稱:木柵詳細地址:木柵路二段157號連絡電話:02-29371739
有人知道7-11【金龍】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:內湖區分店名稱:金龍詳細地址:內湖路二段407號409號411號1樓連絡電話:02-87917475
有人知道全家便利商店【大安店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:大安區分店名稱:大安店詳細地址:大安路一段20號連絡電話:02-2711...