[問題] 代收未入帳問題 | 連鎖超商/餐飲業者
家人最近有到便利商店繳費未入帳的問題因同時間還有繳其他帳單未仔細核對該筆爭議款項沒有小白單但因為該筆爭議款近兩萬元希望可以跟店家調監視器 ...
作者yoyomiffy (yoyo)
看板CVS
標題[問題] 代收未入帳問題
時間Thu Sep 27 18:47:08 2018
家人最近有到便利商店繳費未入帳的問題 因同時間還有繳其他帳單 未仔細核對該筆爭議款項沒有小白單 但因為該筆爭議款近兩萬元 希望可以跟店家調監視器證明 店家告知監視器畫面沒有留那麼久沒辦法查 想請問,店家這樣告知是否真的無法查了? 此外總公司有可能有資料留存可以查嗎? PS.繳費紀錄及小白單都沒有,猜測最糟糕的可能是根本沒有刷....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.110.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1538045231.A.FDB.html[1]→ scuamt: 可能遇到新手店員,真的漏刷了,所以代表其實錢也沒收到, 09/27 18:53
→ scuamt: 如果是一筆這麼大的金額,沒有按照預計的支出,應該會滿 09/27 18:53
→ scuamt: 有存在感的,也許回想一下這個月是不是覺得手頭特別鬆? 09/27 18:53
→ iPhone10s: 打電話問客服 09/27 19:00
→ yoyomiffy: 家人是說確定有繳,而且因有收到另一張的小白單,所以有 09/27 19:00
→ yoyomiffy: 確切的時間可查,現在應該只剩監視器可以證明雙方對錯了 09/27 19:01
→ yoyomiffy: 家人與客服聯絡過,與店家口徑一致 09/27 19:02
推 sagem29: 時間久了被洗掉也是有的 09/27 19:04
推 pretzel: 沒刷到的話報金額的時候不是就會覺得怪怪的嗎 尤其是這 09/27 19:05...
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