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大魯閣APP常見問題 1. 忘記APP會員密碼:STEP 1. 取得新密碼
點擊忘記密碼後,輸入當初註冊使用之手機號碼
系統將寄送新密碼至手機之「簡訊訊息」內
點擊左上角返回登入密碼頁面,輸入系統重新寄送的新密碼
STEP 2. 更新密碼
點擊右下角「會員專區」,進入「會員資料修改」
輸入舊密碼,並將新設定之密碼填入
點擊確認送出即完成
2. 現場使用電子票券說明:請把手機條碼放於掃描區圖示位置。
最佳感應距離約5-7公分。
如掃描失敗,請調整手機與條碼間的距離後再試。
請勿長時間感應條碼掃描設備,以免重複扣款。
感應扣款成功提示音響起,5秒內啟動設備。
3. 發生錯誤_系統發生異常或資料內容有誤:請至APP Store或Google商店中確認「大魯閣APP」是否更新?
或是請卸載APP後重新下載,以確保您的大魯閣APP是最新版本。
4. 顯示「已領取過或資格不符」:請填寫《大魯閣APP股東領用金問題回報》
https://forms.gle/mf86hhr59dU1kTxc9[1]
或直撥客服專線(04)3611-8888由專員為您服務~
(服務時間:AM11:00~PM22:00) ,如無法即時為您服務,敬請見諒!
5.其他注意事項:股東回饋消費抵用金使用說明
※「股東回饋消費抵用金」得使用於大魯閣棒壘球打擊場使用大魯閣APP於行動支付設施...
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