星巴克飲料券常見問題 | 連鎖超商/餐飲業者

您可以到線上購買或門市購買，門市購買僅提供隨行卡以外支付工具結帳(例：7-11禮券、現金、信用卡、其他行動支付…等)。購買星巴克飲料券後可以申請退貨嗎?請您提供 ...

請您提供星巴克飲料券、贈品及原購買憑證，至原銷售單位依該通路規定辦理退款手續，若憑證遺失恕無法進行退款，請您特別留意。

原銷售單位為星巴克門市，申請退費方式說明:

請您與星巴克顧客服務中心0800-000-482聯繫申請，並依規定寄回星巴克飲料券、贈品及原購買憑證辦理退款手續。星巴克作業時間為14-20個工作天，每次退款作業須扣除已使用之贈品、手續費、郵資與銀行匯款等費用。

倘星巴克飲料券序號模糊或無法辨識時，恕無法辦理返還價金作業，如因毀損或變形，而其重要內容仍可辨認者得請求換發，請您與發行人大賀行銷股份有限公司聯繫，電話：(02)6608-9876 諮詢分機: 999，換發費用為每張收取新台幣50元。

應返還金額=券面總金額(返還張數*券面金額)－贈品費用，另應返還金額亦須扣除3%手續費(以四捨五入計算)，郵資44元與銀行匯費30元另計，郵資與銀行匯費依照該機構公告費用為準，若贈品未寄回，視同已經使用，退款時須扣除贈品費用；星巴克將會回收原購買憑證。

購買票券時如有獲贈贈品需一併退回原銷售單位，贈品需為全新完整未使用狀態，若贈品已使用無法返還或逾期時，返還金額需扣除贈品價值(好友分享券120元、福虎滿額贈提袋450元、其他款式贈品價值依網站公告為準)，如扣除相關費用後返還金額為負項時，將無法提供退款。

計算公式舉例說明：2022/1/27至星巴克門市以現金方式購買135元飲料券一本，獲贈好友分享券與福虎滿額贈提袋，購買後辦理飲料券退費： 飲料券均未使用，兩項贈品完整歸還：返還金額為1,235元，計算方式為飲料券1,350元-手續費41元-郵資44元-銀行匯費30元=1,235元。 飲料券申請退回4張，贈品已經使用過無法返還：返還金額為0元，計算方式為飲料券540元-好友分享券贈品120元-福虎滿額贈提袋450元-手續費16元-郵資44元-銀行匯費30元=-120元，將不提供退款。 ...