自110年12月1日起桃園捷運定期票及回數票優惠退票須持相關 ... | 連鎖超商/餐飲業者

2021年11月18日—因疫情12/1申請優惠退票，須持證明文件及票卡至捷運車站，經查詢證明文件之「公告開始日期」為11/15且後續無搭乘紀錄，故退票天數為11/15至11/30，共可退 ...

旅客如須辦理定期票及回數票之優惠退票，一律須持相關證明文件（註）及票卡，至捷運車站辦理。 註：如為公司公告放無薪假、居家辦公、異地辦公或學校公告居家就學等因素，須持公司或學校開立證明（註明受疫情影響及開始日期）、員工識別證或學生證及身份證件(如健保卡、身份證、居留證等)；如為居家檢疫或居家隔離等因素，則須持相關通知書及身份證件。申請時須提供證明文件影本1份予本公司留存。

(1)定期票：

A.退票辦法：

定期票以優惠價計算退費，退費天數以公司或學校之「公告開始日期」起之票卡剩餘天數計算，如「公告開始日期」後有搭乘紀錄，則以「最後搭乘日」次日起計算，且不收取手續費20元並退還工本費50元。

​舉例：旅客於11/1新購買並啟用A1(台北車站)-A9(林口站)之30天定期票費用為2,058元。因疫情12/1申請優惠退票，須持證明文件及票卡至捷運車站，經查詢證明文件之「公告開始日期」為11/15且後續無搭乘紀錄，故退票天數為11/15至11/30，共可退優惠價2,058元/30天*退票天數16天+卡片工本費50元=1,148元(小數點無條件進位)。

​本項退票即退卡，辦理退票後將退還工本費50元並回收票卡，如旅客後續有使用需求，可至捷運車站重新申辦新卡。

本公司不受理證明文件「公告開始日期」與「最後搭乘日」為不同效期之優惠退費，故倘旅客已辦理定期票續購並開始使用，致所持證明文件之「公告開始日期」與「最後搭乘日」為不同效期，恕無法受理優惠退費。

舉例：

(1)如旅客持證明文件之「公告開始日期」為10/8，與「最後搭乘日」為同一效期，本公司可受理剩餘天數(10/16~1...