外送平台相關 | 連鎖超商/餐飲業者
問題來了麥當勞剛和ubereats合作時餐點方面都和歡樂送差不多,後來就只剩下某些套餐...本人非澳洲來的,客製化只是基本的飲料去冰而已)--※發信站:批踢踢實業 ...
不知道板上用平台訂餐的多不多,個人算常用的,因為平台優惠的原因,不只免外送費,有時優惠後費用甚至低於到店裡吃! 問題來了 麥當勞剛和 uber eats 合作時餐點方面都和歡樂送差不多,後來就只剩下某些套餐可以點! 這尚可接受,畢竟有些餐點歡樂送好像也沒有,但前陣子訂餐時發現,麥當勞居然取消備註欄位,也就是無法客製化! 個人只好訂餐後打電話到店裡要求備註項目, 雖然麻煩了點但勉強可以忍受! 結果今天早上打去備註時,接電話的居然跟我(委婉客氣的)說以後不能打去備註,要備註只能用歡樂送!! 這讓我很不爽!!! 今天是你們企業要把外送服務給外包,已經省下很多人力成本,居然還要求客戶不能客製化餐點,這是什麼意思! 不知道這種事情能不能客訴,因為這似乎是公司政策,並不是單一分店的行為! (本人非澳洲來的,客製化只是基本的飲料去冰而已) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.117.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1577598384.A.4B5.html[1]12/29 13:50, 2年前 , 1F
閱讀測驗不及格? 平台免外送有優惠,歡樂送還要收外送費
12/29 13:58, 2年前 , 2F
那就客訴吧,雖然我覺得是你的問題,畢竟又不是沒有歡 ...
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