黑貓到府收件沒來的評價費用和推薦 | 連鎖超商/餐飲業者
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作者alicia123 (阿麗霞)
看板Delivery
標題[-_-*] 黑貓網路預約到府收件可靠度
時間Mon Jul 13 10:07:44 2015
我是第一次使用這項服務,
印象中是廣播有聽到他們在打廣告,感覺好像不錯。
剛好最近和家人一起出國玩,
我在台北工作,出發地是高雄,想說先把28吋行李箱寄回家,
打算出國前一天下班就可以直接去搭高鐵,而不用再拖著厚重的行李奔波。
不過事情不是憨人想得這麼簡單,
禮拜二上網預約周日下午來收件(收件時間只限定15-18時),
預約後我的電郵信箱也順利收到確認信。
結果周日在租處邊打掃房子邊等電話,
忙到5點45左右,驚覺快六點怎都沒人聯絡我?!
撥客服詢問,來回居間聯絡兩次後,
回我說「這邊的司機沒收到訊息」
「沒收到訊息」
我囧......
我囧......
後來還問我可不可以去7-11寄件,但要後天才到,
哪招啊!!!!!!
我就是不方便去超商寄件(最近的7-11離租處走路有一小段距離)
況且網路我都預約好送達時間(隔天恰好是家人方便在家等貨物的時間),
現在還跟我說去超商寄然後後天送到=_=
當下在電話很不高興地反映給客服,
(感謝這位客服先生很有耐心幫我處理,
也很抱歉因為總公司那邊或者系統凸搥了,
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