麥當勞App 認證竟花22分鐘 | 連鎖超商/餐飲業者

2015年3月25日—【戴安瑋╱台北報導】麥當勞歡樂送App爆負評引發網友討論，有網友抱怨「超難用」、「等驗證碼的同時，必勝客已送來了。」《蘋果》記者昨測試下載該App ...

昨有網友貼文指，原想看看麥當勞歡樂送App評價，再下載點餐，結果笑到一個不行，發現有許多用戶在評論中抱怨，有人說「可以砍掉重練嗎？帳戶設定要求比股市帳戶還麻煩，花一堆時間輸入認證碼後，現在又說找不到我家地址，吃頓飯還要花腦細胞研究，別下載！」還有用戶留言表示，第一次訂購很滿意，第二次訂購卻一直沒送來，竟還顯示訂購完成。 《蘋果》記者昨下載麥當勞歡樂送App，依指示操作下載後，連輸入三次電郵地址及密碼未成功，跳出視窗指密碼需包含至少一個數字、小寫英文字母、大寫英文字母，長度須少於十二個字，還要註冊，待拿到驗證碼時已花十九分鐘，誇張的是驗證碼竟有三十二個字，還要擔心填錯，共花二十二分才完成認證。

麥當勞指，麥當勞歡樂送App自一月上線，至昨已二個多月，會檢討改進。民眾周先生說：「App軟體應簡單易入手，太複雜就會不想用。」 行動科技部落客C Jay說，App軟體設計應盡量方便、快速與簡單，麥當勞歡樂送App程式設計顯然太複雜，才引起民眾反感。

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