疫情大爆炸 | 連鎖超商/餐飲業者

2021年5月17日—...民眾轉往線上訂購或是透過外送平台訂購生鮮雜貨。不過，打開兩大外送平台UberEats和foodpanda，卻出現生鮮雜貨賣場如家樂福、全聯等暫停外...

5/14開始疫情出現巨大的變化，為了防疫民眾開始減少外出，或是遠距上班，明(18)天開始高中以下也開始停課，這次疫情來得快又猛，民眾轉往線上訂購或是透過外送平台訂購生鮮雜貨。不過，打開兩大外送平台Uber Eats和foodpanda，卻出現生鮮雜貨賣場如家樂福、全聯等暫停外送服務狀況。

記者調查，foodpanda官方統計數據顯示，自疫情爆發後整體訂單成長(自5/14起算)，成長幅度近4成，生鮮雜貨訂單量則是平均訂單量成長近5倍，其中口罩更是激增10倍。且也因為生鮮雜貨下單量持續暴增，熊貓超市以及foodpanda平台其他超市和量販店，都無法接下訂單。foodpanda官方指出，目前會視各店家訂單量調整營業，確保所有消費者都能順利收到訂購貨品。

而在兩外送平台均有上架的全聯官方則指出，「因應門市現場採購人潮，外送服務近三日到今5/17日，雙平台所有上線門市目前持續關閉，造成消費者不便，敬請見諒。」後續開放時間未定；而家樂福目前也暫停外送，但實際暫停門市仍未取得官方回應；大潤發則採取部分開放。

而與Uber Eats合作的city’super指出，目前並未因為疫情嚴峻而改變外送政策，與外送平台仍維持正常合作，在宣布第三級緊戒後，消費者外送訂單爆發買潮，與發布緊戒前外送訂單量呈現翻倍成長，平均客單價為800元左右。