[請問] 包裹多次被誤領怎麼處理 | 連鎖超商/餐飲業者
...你們領包裹管理員說:你看你不是我們的住戶,我們還幫你代收包裹,又不用專門等快遞,其實對你也很方便聽到真是快氣炸了,警告管理員再亂收,就 ...
作者ffkate (ffkate)
看板ask
標題[請問] 包裹多次被誤領怎麼處理
時間Sat Aug 28 15:22:01 2021
抱怨文,很長,不喜勿入 我們家是「公寓」, 搬來這幾年,包裹已經多次被附近一棟大樓的管理員誤領 因為他們的地址只比我們家多了XX弄 最開始會發現,是因為訂巧連智前兩期都不見,打去巧連智反映, 第一期有補寄 第二期依照規定不能補寄,但因為我們確實沒收到,請巧連智去追包裹 才發現包裹都有送達,但是是大樓管理員代收的。 巧連智讓快遞取回送交給我們, 後來因為都是固定這個快遞在送,所以訂購期間就沒有失誤。 幾年前某一天手機有陌生來電,接起來被告知:你的包裹在管理員室,記得來領 當下覺得很奇怪,還以為是詐騙電話 告知我們家是公寓,哪有管理員室 對方也覺得很怪,說我們是管理員阿 一來二往才知道,包裹又被收走了。 只好問了詳細的地址,自己去把包裹取回,當面告知不是住戶, 請他不要再領我們家的包裹 管理員說會注意(那個管理員人還不錯,但是包裹是被另一個同事簽收的) 這幾年那棟大樓管理員亂領了我們家不知道幾次包裹 光我記得的貨運行就有大榮、新竹、宅配通,還有一些我不太記得的名字 有一次買了二十幾公斤的包裹,在家裡等了一整天,生怕錯過快遞讓他們白跑 一直等不到人。 到傍晚聯繫賣家才知道貨物又被簽收走了,一查又是那棟大樓的管理員 一方面賣家幫我聯繫快遞取回,一方面我打電話找管理員 管理員一副理所當然的口氣,還提醒我包裹比較大件佔位置,叫我儘快去拿 我問他,我不是你們住戶,為什麼要去找你們領包裹 管理員說:你看你不是我們的住戶,我們還幫你代收包裹, 又不用專門等快遞,其實對你也很方便 聽到真是快氣炸了,警告管理員再亂收,就找他們主委或警察處理 就這樣,平靜了一兩年 上個月一直等不到包裹,因為是食品有效期問題 我們以為是疫情送貨較慢,為保險起見,先聯繫賣家要了單號, 一查才知道包裹早就被簽收了 但這次管理員有發現,所以通知郵差把包裹回收了 我們只好聯繫郵局,後來郵局請晚班人員多跑一趟,真是辛苦郵差了 上週去收郵局掛號,剛好遇到隔壁鄰居 鄰居跟郵差抱怨說有些掛...[問題] 代收包裹 | 連鎖超商/餐飲業者
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