品牌當偶像包裝,有偶包又掙不到錢 | 連鎖超商/餐飲業者
2019年7月18日—午後在星巴克,在大陸擔任品牌總監的朋友,閒聊談到路易莎的快速崛起與拓展,我認為:「路易莎聰明的策略將品牌建立、資源運用、獲利模式 ...
午後在星巴克,在大陸擔任品牌總監的朋友,閒聊談到路易莎的快速崛起與拓展,我認為:「路易莎聰明的策略將品牌建立、資源運用、獲利模式三件事情綁在一起操作!」談到這邊,他告訴我,路易莎不算是一個「品牌」,也絕對不會走進去消費,更別說是要去路易莎擔任品牌總監…,朋友之間的談話,偶爾就是會浮誇一點。
聰明的品牌策略,滿足聰明的消費者
我的朋友沒有錯,只是他長期在操作高端消費品牌,令人羨慕的拍片預算,廣告素材的細節講究無微不至,最終就是要擄獲金字塔頂端的族群,每一個細節都要觸動人心,不只講求細節,情感連結也要到位,還要精雕細琢地塑造美感,如同藝術品般的打造廣告素材!最終品牌有沒有獲利,這一點不得而知。
我認為路易莎也做得很到位!
幾個「聰明策略」:
1. 價格平價又大杯:高CP值選擇,總是可以獲得「聰明消費者」的青睞!
2. 有座位又提供插座:談不上舒適的空間,但是可以滿足使用3C充電的需求,特別是開著筆電做事情的族群。
3. 店面不一定大,但很密集:容易被找到或遇到,可以創造消費者的信任感與依賴感,自然就可以提高消費者的黏著度。對於加盟者的門檻,自然也跟著降低許多。
清楚的品牌定位,精準吸引到「我要的不多,給我剛剛好的東西就好」的消費者,這一群人不需要奢華的坐在星巴克享受情境,只需要偶爾走在路上手持星巴克咖啡拉抬一下,最重要的還是解決每天的咖啡癮,代價不要太高,同時方便我做事情的場所,可以打報告、看書、聊天、吹冷氣、玩手機、簡單吃東西…等。方便做這些事情,除了家以外,路易莎就是另外一個選擇。
品牌操作搭配商業考量
之前看到一篇對路易莎咖啡總經理 黃明賢的報導...
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