「一芳各表」風暴後損失8000萬董座首曝心聲:台灣之光一 ... | 連鎖超商/餐飲業者
2019年11月11日—今年8月初,知名手搖飲料店「一芳水果茶」在微博發文,表態堅決維護一國兩制、反對香港反送中行動暴力罷工,引發許多台灣消費者抵制,一芳 ...
今年8月初,知名手搖飲料店「一芳水果茶」在微博發文,表態堅決維護一國兩制、反對香港反送中行動暴力罷工[1],引發許多台灣消費者抵制,一芳業績因此受創。一芳董事長柯梓凱近日接受周刊專訪,針對此事件發表看法,坦言一芳的全台門市業績在1周內下滑7成,損失超過5000萬,3個月後才逐漸回到原本業績的6、7成。他也坦言,不覺得自己沒做錯任何事,但真的是被誤會。
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手搖飲料店「表態之亂」爆發後至今3個月,柯梓凱接受《商業周刊》專訪[3],首度說明一芳水果茶捲入反送中風波的前因後果。柯梓凱回憶,起初是香港的一芳中環店因門口貼出一張「與香港人同行,休業一天」告示,引發中國網友撻伐,讓管轄1000多家門市的中國區總經理相當心急;同時,各地代理商的微博都湧入攻擊、外送平台也立刻來電告知需下架外送服務,所有海外地區的代理商也不斷詢問消息。
「別家遇到雷陣雨,一芳遇到的是颱風」柯梓凱提到,在狀況緊急之下,他允許中國代理商在微博發表聲明止血,但內容中的「堅決維護一國兩制,堅決反對暴力罷工」、「絕不容許意圖分裂國家的行徑」等字句宛如提油救火,引爆了台灣與香港網友們的怒氣,台灣消費者更號召以拒喝抵制。
對此情況,柯梓凱坦言並非毫無預期,他一直把這當作早晚會遇到的事,但差別是,「他們遇到的是雷陣雨,我們遇到的是颱風。」柯梓凱指出,自8月5日以來,業績至少損失超過5000萬元,他還另外支出3000萬,作為加盟主和供應商的補貼;而台灣因此關了約30家店,兩岸三地的業績、展店數也都下跌,短中長期的規劃都受到衝擊,原本預計今年要全球門市超過2000家,現在變成1600家。
被批消費台灣 柯梓凱:我至少讓「台灣」2字每天被70萬人看到對於很多人批評一芳招牌上印台灣水果茶卻發了這樣的聲明,根本是在「消費台灣」,柯梓凱對此回應,一芳在全球每天大概賣出70萬杯水果茶,他至少讓「台灣」這2個字每天都被70萬...
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許毓仁 | 連鎖超商/餐飲業者
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