《金融》保單贖回餘額未還保戶安聯人壽挨罰180萬 | 連鎖超商/餐飲業者
2021年3月24日—金管會公布最新裁罰案,指出對安聯人壽辦理金融消費者保護作業專案檢查時,發現處理投資型保單借款超過保單帳戶價值時,有將處分保單金額扣除借款本息 ...
金管會公布最新裁罰案,指出對安聯人壽辦理金融消費者保護作業專案檢查時,發現處理投資型保單借款超過保單帳戶價值時,有將處分保單金額扣除借款本息的餘額當獲利認列、未返還保戶狀況,依違反保險法規定裁罰180萬元、並予以5項糾正。
金管會表示,安聯人壽辦理投資型保單借款時,若客戶累計未償還的借款本息已超過保單價值,便會依保單條款約定強制贖回投資標的,以保單帳戶價值扣抵並償還借款本息。由於標的處分日有落差,處分價值可能高於或低於借款本息。
保險局副局長王麗惠指出,對於贖回保單處分價值高於借款本息時,安聯人壽未建立機制將剩餘餘額返還給保戶,而是做為獲利認列,違反公平待客原則,共涉及170多張保單、金額達300多萬元,對此裁罰180萬元。
此外,安聯人壽在投資型保單適合度評估作業、資訊揭露,追加繳付保費申請書設計、身心障礙者未承保書面通知作業、公平待客原則執行情況暨申訴案件處理方面,均有未完備或欠妥缺失,有違法或有礙健全經營之虞,共計核處5項糾正。
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