班機異動處理 | 連鎖超商/餐飲業者
班機異動處理QA
※ 班機如果有異動，誰會通知搭機旅客?
透過旅行社訂位，將由旅行社通知旅客，請提醒旅行社務必將您的手機號碼以及E-MAIL註記於訂位記錄中；若經由本公司網站、APP、客服中心等通路訂位，將由本公司通知旅客。
國內線班機在本公司網站的｢航班動態[1]」，國際線則可透過中華航空網站的「航班動態[2]」獲得華信航空國際線班機的最新資訊。
※ 班機異動訊息會在什麼時間點發送?
本公司將依您預訂班機異動的時間點，以手機簡訊或電子郵件方式通知您，通知方式如下：
如班機異動於表訂起飛時間前7天(含)內發生，將同時採「手機簡訊」以及「電子郵件」發送。 如班機異動於表訂起飛時間前8~361天發生，將以「電子郵件」發送。當您訂位購票時，請務必留下正確的手機號碼以及電子郵件地址，俾能即時通知您相關異動訊息。
※ 班機取消或異動後，旅客更改航班/日期/行程是否需要支付額外費用?針對已訂妥確認機位，並持有機票號碼之旅客，本公司依據下列因素接受旅客更改：
國內航線若為可抗力因素（例如本公司班機調度）： 更改：可免費更改至機票效期內之同行程航班一次。 退票：可免收退票手續費。 國際航線若為可抗力因素（例如本公司班機調度）： 更改：可免費更改至機票效期內之同行程同艙等航班一次。 退票：可免收退票手續費。 國際航線若為不可抗力因素（非航空公司所得控制之事由，包含但不限於氣候因素、天災、暴動、禁運、戰爭、敵對、騷動、國際未決事件或罷工），則依據中華航空官網旅客須知[3]公布之各航班異常退/改機票作業辦法辦理。 ※ 若我的班機取消，華信航空提供的替代班機時間/日期我無法配合該如何處理?若您是直接透過華信航空（包含網站/各站營業所/客服中心）購票，請洽本公司各站營業所[4]或客服中心[5]協助您安排其...
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國內航線 | 連鎖超商/餐飲業者
疫情退票相關QA | 連鎖超商/餐飲業者
退票程序約需14個工作天，款項將視您銀行的結帳日，出現在您信用卡下一期或下下期的帳單中。 如需確認退票進度，請洽客服專線412-8008(手機+02)或將機票號碼mail至客服信箱 ... Read More
旅客常見問題(QA) | 連鎖超商/餐飲業者
信用卡購票者可在這裡線上申請退票，退票手續費依您當初所購買之票種為準。 一年有效票(含全額票、兒童票、敬老票、離島居民票…等)退票手續費為10%。 Read More
疫情資訊專區 | 連鎖超商/餐飲業者
航班/票務公告及相關措施 · 12月22日起，往離島旅客即日起免填寫健康聲明書 New · 10月20日起，本島機場出發離島旅客均無須篩檢 · 乘客安全防護守則 · 疫情退票相關QA ... Read More
訂位服務 | 連鎖超商/餐飲業者
華信航空提供客製化包機服務，依照您想要的日期、人數、目的，為您量身打造專屬航班 ... 有特殊情形如班機時間更改或班機取消時旅客更改班次本公司不收取退票手續費。 Read More
旅客須知 | 連鎖超商/餐飲業者
(二) ... 乘客辦理退票時，應至原售票單位辦理退票手續。 ... 乘客於機票有限期限內，除機票上有特別規定依其約定者外，得依下列方式更改航班搭乘日期及班次： ... 表定航班取消 ... Read More
網站導覽 | 連鎖超商/餐飲業者
網站導覽. 網站支援; 網站導覽. 國內線. 訂位購票 · 訂位後購票 · 語音訂位後購票 · 網上報到 · 更改行程 · 候補訂位 · 退票服務 · 訂位查詢 · 機票查詢 · 航班動態 ... Read More
華信航空國內線之退／改票作業辦法。 | 連鎖超商/餐飲業者
2021年5月15日 — 4. 促銷優惠票：旅客請自行重新訂位2021年7月31日(含)前之航班。重新訂位及開票後，原機票得以免扣手續費辦理退票。 5. 如無法改訂相同行程須辦理退票時， ... Read More
旅客退票作業 | 連鎖超商/餐飲業者
如有任何問題，請逕洽客服專線412-8008(手機加撥02)辦理。 服務時間週一至週五：08:00~18:00 例假日：08 ... Read More
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