7 | 連鎖超商/餐飲業者
2021年3月2日—近期統一超公布2020年營運成績。在台灣超商本業方面,營收持續成長,主要歸功於過去兩年的數位會員投入,以及持續積極展店。
統一超商近期公布2020年成績,2020年的合併營收為2584.95億元,較去年同期成長0.95%。
其中台灣7-ELEVEN本業營業額1681.48億元,受惠去年持續多元展店、突破6,000店,以及架構OPEN POINT會員平台、優化顧客數位體驗等策略,較同期成長6.4%,增幅達100億元以上,創下歷史新高。
在獲利方面,台灣7-ELEVEN營業利益持續成長,但歸屬於母公司稅後淨利,因海外轉投資事業受到疫情影響,以及2019年轉投資事業認列一次性財政返還,較去年同期減少2.89%,每股稅後盈餘為9.85元,較去年同期略減0.29元。
App寄杯帶動業績漲1成,行動支付OPEN錢包使用率過半回顧2020年,7-ELEVEN在數位上的佈局,是帶動本業營收成長的重要動能。在過去2年,統一超在會員點數系統研發費用分別為6,911萬元和7,824萬元,2020年就可以看出這些投資逐漸有成效。
首先,在2020年2月,7-ELEVEN推出了一次買、分次取的「行動隨時取」搶攻咖啡寄杯市場。CITY系列飲品藉由行動隨時取將寄杯雲端化,帶動相關業績成長近1成。
在3月,也重整旗下OPEN POINT累點與使用機制。這些佈局,帶動OPEN POINT會員數在2020年一年成長躍進逾1,200萬名,較前一年度倍數成長。更陸續推出OPEN POINT行動隨時取、全店集點電子化、i預購等服務,帶動會員貢獻度與活躍度皆呈倍數成長。同時,OPEN POINT也積極拓展OPEN錢包的使用通路,目前已串聯14個使用通路。
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在5月,7-ELEVEN整合了旗下OPEN POINT與ibon兩大App,讓一個OPEN POINT App就可以使用ibon的售票、列印、繳費、寄件、數位儲值、好康紅利、生活服務、購物8大功能。整合之後,ibon的三大熱門服務ibon列印、繳費查詢、...
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