7 | 連鎖超商/餐飲業者

2021年3月2日—近期統一超公布2020年營運成績。在台灣超商本業方面，營收持續成長，主要歸功於過去兩年的數位會員投入，以及持續積極展店。

統一超商近期公布2020年成績，2020年的合併營收為2584.95億元，較去年同期成長0.95%。

其中台灣7-ELEVEN本業營業額1681.48億元，受惠去年持續多元展店、突破6,000店，以及架構OPEN POINT會員平台、優化顧客數位體驗等策略，較同期成長6.4%，增幅達100億元以上，創下歷史新高。

在獲利方面，台灣7-ELEVEN營業利益持續成長，但歸屬於母公司稅後淨利，因海外轉投資事業受到疫情影響，以及2019年轉投資事業認列一次性財政返還，較去年同期減少2.89%，每股稅後盈餘為9.85元，較去年同期略減0.29元。

回顧2020年，7-ELEVEN在數位上的佈局，是帶動本業營收成長的重要動能。在過去2年，統一超在會員點數系統研發費用分別為6,911萬元和7,824萬元，2020年就可以看出這些投資逐漸有成效。

首先，在2020年2月，7-ELEVEN推出了一次買、分次取的「行動隨時取」搶攻咖啡寄杯市場。CITY系列飲品藉由行動隨時取將寄杯雲端化，帶動相關業績成長近1成。

在3月，也重整旗下OPEN POINT累點與使用機制。這些佈局，帶動OPEN POINT會員數在2020年一年成長躍進逾1,200萬名，較前一年度倍數成長。更陸續推出OPEN POINT行動隨時取、全店集點電子化、i預購等服務，帶動會員貢獻度與活躍度皆呈倍數成長。同時，OPEN POINT也積極拓展OPEN錢包的使用通路，目前已串聯14個使用通路。

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在5月，7-ELEVEN整合了旗下OPEN POINT與ibon兩大App，讓一個OPEN POINT App就可以使用ibon的售票、列印、繳費、寄件、數位儲值、好康紅利、生活服務、購物8大功能。整合之後，ibon的三大熱門服務ibon列印、繳費查詢、...