常見問題 | 連鎖超商/餐飲業者

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台灣境內:

請務必詳細填寫收件人、地址...等相關收件資訊，恕不接受寄送至郵政信箱之服務。

收到包裹時，請在簽收前仔細檢查外箱是否有毀損或拆過的痕跡。

無論出於何種原因，若外箱有被私拆過的痕跡，請顧客謹慎簽收或者拒絕簽收。若包裹由未被認可的簽名簽收或被非法私拆，請立即向物流商反應並通過電子郵箱聯繫網站客服人員。

如果因顧客提供錯誤的資訊導致發生問題(如提供錯誤的位址，登記地址無人收貨，提供錯誤的電話號碼...等)，或者顧客無故拒收包裹，則相關的運費將會從退還顧客的貨款當中扣除。

台灣境外:

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收到包裹時，請在簽收前仔細檢查外箱是否有毀損或拆過的痕跡。

無論出於何種原因，若外箱有被私拆過的痕跡，請顧客謹慎簽收或者拒絕簽收。若包裹由未被認可的簽名簽收或被非法私拆，請立即向物流商反應並通過電子郵箱聯繫網站客服人員。

如果因顧客提供錯誤的資訊導致發生問題(如提供錯誤的位址，登記地址無人收貨，提供錯誤的電話號碼...等)，或者顧客無故拒收包裹，則相關的運費及可能產生的關稅將會從退還顧客的貨款當中扣除。