[感想] 對全家和7-11客訴 | 連鎖超商/餐飲業者
對7-11印象一落千丈--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◇From:220.129.120.213.推MatheFuck:全家客服打完3小時內被投訴的店就會接到通知了.
作者rcbox (光譜-拆包一定要錄影!泣)
站內CVS
標題[感想] 對全家和7-11客訴
時間Sun Feb 23 12:22:10 2014
兩家都是服務態度 我自己也是服務業,現在服務品質良莠不齊,當然是很誇張的才會讓我花時間申訴 內容就不贅述了 全家0800接通很快,一開始語態不太好(這我可理解,做客服一天到晚接抱怨電話 但我很客氣的說明申訴,客服也很客氣的回我+處理, 是我不要後續追蹤(我不想留資料 7-11的客服,真的如大家所說爆難打通!真誇張哪大企業0800爆難打通... 而且服務真的很差,雖然語態是好的,該不會是外包大陸的客服? 全程都在照本宣科,我又不是7-11員工, 不用一副這規定全天下都要知道似的...一點都不誇張,是有這麼鳥不起嗎 先不論是否真會做處理, 但全家的客服讓我覺得真的會處理 7-11完全~~完全就讓我覺得是在敷衍!!而且聽我講完完全沒有要做後續處理 就只迅速做結語,給人敷衍、「好啦我聽你靠腰完了可以掛電話了吧?」的感覺! 全家的客服打完是消氣了 7-11的感覺更生氣,連客服都這樣了還有什麼申訴管道~~員工素質也太差了吧.. 總結時我都有說,不是希望公司懲罰店員,因為我沒針對哪位店員客訴 我是說哪家店,宣導一下,店裡一定有服務很好的員工、 但我遇到服務態度很影響心情的,我想河蟹下來也是口頭警告一下吧 我也覺得這樣就好了,都是成年人了,講得聽得一點就通 講不聽了也是"了米仔"看到這種人閃遠點就是了... 雖然工錢很剝削,但既然領錢做事,學習不只是在基本庶務雜事小技術 待人接物處事才是大事... 擺爛也是過一生罷 ps.7-11客服說公司規定霜淇淋本就是空心的+餅乾裡也沒有 這樣算廣告不實嗎? 拜託7-11廣告或文宣哪有告訴我們,他家霜淇淋是空心的+餅乾裡也沒有=.= 客服還說每家都這樣喔_※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.120.213推 MatheFuck:全家客服打完 3小時內被投訴的店就會接到通知了... 02/23 12:44
→ Math...
FamilyMart 全家便利商店 | 連鎖超商/餐飲業者
FamilyMart 全家便利商店 | 連鎖超商/餐飲業者
[問題] 全家行動購客服電話? | 連鎖超商/餐飲業者
[問題] 全家電話都打不通 | 連鎖超商/餐飲業者
[問題] 全家電話都打不通 | 連鎖超商/餐飲業者
[心得] 全家客訴還蠻有效率的 | 連鎖超商/餐飲業者
[感想] 對全家和7-11客訴 | 連鎖超商/餐飲業者
[抱怨] 第一次打全家客服 | 連鎖超商/餐飲業者
[討論] 全家客服是否有黑單標記? | 連鎖超商/餐飲業者
聯絡我們 | 連鎖超商/餐飲業者
有人知道7-11【樂和】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:大安區分店名稱:樂和詳細地址:樂利路29號29-1號連絡電話:02-87323391
有人知道7-11【護專】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:北投區分店名稱:護專詳細地址:振興街31號連絡電話:02-28264184
有人知道全家便利商店【吉利店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:萬華區分店名稱:吉利店詳細地址:東園街12號連絡電話:02-23326103
有人知道7-11【師大】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:大安區分店名稱:師大詳細地址:師大路87號連絡電話:02-23693200
有人知道全家便利商店【新莊研店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:南港區分店名稱:新莊研店詳細地址:舊莊街一段169號連絡電話:02-...
有人知道全家便利商店【瑞和店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:大安區分店名稱:瑞和店詳細地址:瑞安街135巷28號1樓連絡電話...
有人知道7-11【金龍】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:內湖區分店名稱:金龍詳細地址:內湖路二段407號409號411號1樓連絡電話:02-87917475
有人知道7-11【敦北】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:松山區分店名稱:敦北詳細地址:敦化北路149號1樓連絡電話:02-25472052
有人知道7-11【新羅福】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:中正區分店名稱:新羅福詳細地址:羅斯福路三段82號連絡電話:02-23686283
有人知道7-11【龍泉】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:大安區分店名稱:龍泉詳細地址:羅斯福路三段193號1樓連絡電話:02-23682936
有人知道7-11【稻埕】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:大同區分店名稱:稻埕詳細地址:南京西路436號1F連絡電話:02-25525790
有人知道全家便利商店【大昌店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:中正區分店名稱:大昌店詳細地址:南昌路一段67號連絡電話:02-2343...
有人知道7-11【東崙】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:中山區分店名稱:東崙詳細地址:八德路二段282號連絡電話:02-27754769
有人知道7-11【福志】的電話嗎?
7-11分店詳細資訊店家名稱:7-11行政區域:士林區分店名稱:福志詳細地址:雨農路25號連絡電話:02-88663358
有人知道全家便利商店【民佳店】的電話嗎?
全家便利商店分店詳細資訊店家名稱:全家便利商店行政區域:中山區分店名稱:民佳店詳細地址:民生東路二段155號連絡電話:02-...